armut.com da hizmet veren olarak kayıt yaptırdım ve teklif vermek için para yüklemek gerektiğinden verilen teklifler de ücretli olduğundan 21.11.2021 tarihinde 2300 TL yükleme yaptım ve hemen teklif verdim. Ancak hesabımın güvenlik doğrulama aşaması tamamlanmadığından verdiğim
tekliflerde teklif ücretleri de bir anda uçtu gitti. Teklif vermiş olduğum halde ne müşterilerin mesajlarına cevap verebildim ne de tekliflerimi gördüm bunun üzerine şirkete bildirimde bulundum. Bunu
bildirdiğimde hesabımın güvenlik işlemlerinin tamamlanmadığı tamamlandıktan sonra ilgili işlemlerin yapılacaı bildirildi bu süre içinde bekledim ve hesabıma "hediye " para geldi, benim paramı hediye olarak tekrar sisteme yatırdılar, ama sistemden çıkmak istediğimi bildirdiğimde, sanki iade edilen para benim değil de kendileri hediye etmiş gibi davranıp hesabıma paranın iade edilmeyeceğini ifade ettiler, "algoritma" buna müsaade etmiyor denildi. Şikayet var sayfasına şikayetimi ilettim benimle görüşmeden sorun çözülmüştür diye bildirimde bulundular saçma bir şekilde. Ayrıca teklif ücretinin kabul veya red halinde iade edilmemesi olayını öğrenmem de ayrı bir saçmalık. Tamamen tüketicinin hizmet veren olarak teklif vermesini ücretli yapıp bu tekliflerden gelen onay veya red halinde ücret iadesi de
yapılmamaktadır. İlk verdiğim ve geçersiz olan tekliflere ilişkin tarafıma. Fatura kesilmiş olup bu faturalar aynı mail üzerinden 06.12.2024 tarihinde aynı şekilde geçersiz tekliflere ilişkin fatura kesilemeyceğinden iade edilmiştir. Bu olaydan sonra teklif vermemiş olup ilk yaptığım tekliflerin geçersiz olduğu dikkate alındığında ücretimin iadesini istiyorum.
Yorumlar