Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com'da Güvenlik Ve İade Sorunları

Sevgi
06 Aralık 2024 13:23
966

Armut.com adlı sitede hizmet veren olarak kayıt yaptırdım. Prosedürü bilmediğimden tekliflerin ücretli olduğunu gördüm ve hesabıma para ekledikten sonra denemek için bir iki kişiye teklif verdim. Ancak hesabımın güvenlik doğrulama aşaması tamamlanmadığından verdiğim tekliflerde teklif ücretleri de bir anda uçtu gitti. Bunu bildirdiğimde hesabıma para geldi ama sistemden çıkmak istediğimi bildirdiğimde, sanki iade edilen para benim değil de kendileri hediye etmiş gibi davranıp hesabıma paranın iade edilmeyeceğini ifade ettiler, saçma bir şekilde. Ayrıca teklif ücretinin kabul veya red halinde iade edilmemesi olayını öğrenmem de ayrı bir saçmalık. Bu konunun peşini bırakmayacağım.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2024 11:57

armut.com da hizmet veren olarak kayıt yaptırdım ve teklif vermek için para yüklemek gerektiğinden verilen teklifler de ücretli olduğundan 21.11.2021 tarihinde 2300 TL yükleme yaptım ve hemen teklif verdim. Ancak hesabımın güvenlik doğrulama aşaması tamamlanmadığından verdiğim tekliflerde teklif ücretleri de bir anda uçtu gitti. Teklif vermiş olduğum halde ne müşterilerin mesajlarına cevap verebildim ne de tekliflerimi gördüm bunun üzerine şirkete bildirimde bulundum. Bunu bildirdiğimde hesabımın güvenlik işlemlerinin tamamlanmadığı tamamlandıktan sonra ilgili işlemlerin yapılacaı bildirildi bu süre içinde bekledim ve hesabıma "hediye " para geldi, benim paramı hediye olarak tekrar sisteme yatırdılar, ama sistemden çıkmak istediğimi bildirdiğimde, sanki iade edilen para benim değil de kendileri hediye etmiş gibi davranıp hesabıma paranın iade edilmeyeceğini ifade ettiler, "algoritma" buna müsaade etmiyor denildi. Şikayet var sayfasına şikayetimi ilettim benimle görüşmeden sorun çözülmüştür diye bildirimde bulundular saçma bir şekilde. Ayrıca teklif ücretinin kabul veya red halinde iade edilmemesi olayını öğrenmem de ayrı bir saçmalık. Tamamen tüketicinin hizmet veren olarak teklif vermesini ücretli yapıp bu tekliflerden gelen onay veya red halinde ücret iadesi de yapılmamaktadır. İlk verdiğim ve geçersiz olan tekliflere ilişkin tarafıma. Fatura kesilmiş olup bu faturalar aynı mail üzerinden 06.12.2024 tarihinde aynı şekilde geçersiz tekliflere ilişkin fatura kesilemeyceğinden iade edilmiştir. Bu olaydan sonra teklif vermemiş olup ilk yaptığım tekliflerin geçersiz olduğu dikkate alındığında ücretimin iadesini istiyorum.

profile
1 Destek
06 Aralık 2024 13:45 (Şikayetten 22 dakika sonra)
06 Aralık 2024 13:50

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Sevgi
06 Aralık 2024 14:01

Sorun çözülmemiş olup her hukuki olarak başvurularımı yapacağımı bildiririm.

Sevgi
06 Aralık 2024 14:17

Daha görüşme yapılmadan sisteme yazma hızınız göz yaşartıcı! Kendi hazırladığınız algoritmadan kaynaklı çözümsüzlüğünüzü ilettiniz dolayısı ile çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Armut'ta Yüksek Teklif Ücretleri Ve İade Sorunu

Talha
29 Kasım 2024 13:02
4.091
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Fulya
22 Kasım 2024 00:17
608
Armut Uygulamasında Teklif Görüntüleme Sorunu
Armut Uygulamasında Teklif Görüntüleme Sorunu
Armut Uygulamasında Teklif Görüntüleme Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

06 Ekim 2024 11:49
2.388
Armut.com'da Yetkisiz Teklifler ve Haksız Kesintiler

Mevlude
16 Nisan 01:45
622
Hesap Dondurulması Ve Para İadesi Sorunu

Mert
25 Ocak 21:35
1.338
Armut.com'da Hizmet Verememe Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci
Armut.com'da Hizmet Verememe Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci
Benzer Şikayet Yaz