Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Asics Su Geçirmez Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Nursel
19 Ekim 2024 19:00
2.009

Eskişehir GC-Man spor malzemeleri Vega AVM Tepebaşı Hi-Tec mağazasından aldığım Asics Gel Sonoma Gore-Tex spor ayakkabıyı aldım. Aldığımda havalar soğuktu, giymedim. Daha sonrasında giydiğimde rahat bir sıkıntı yoktu. Sonra dışarıda olduğum bir gün yağmur yağdı, öyle bir kaydım ki sırtımdan biri destek verdi. Şükür düşmedim. Ben bu ayakkabıyı su geçirmez diye aldım ama su geçirir mi bilmem, ama en önemlisi suda kayıyor hem de paten gibi. Ben kifoz skolyoz hastasıyım, düşsem omurgama resmen çok tehlike arz ediyor. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. O da çok uzun sürdü. Neyse, gelen cevap şu: 'Satın almış olduğunuz ürünümüz siz değerli müşterimizin sağlığı ve rahatlığı düşünülerek üretilmiştir' diyor. İnanın, resmen dalga geçilmiş ve aşağılanmış hissettim. İncelemeye gönderdiğiniz ürünün üretim aşamasında kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Bu yüzden ürününüz üzülerek iade işlemi yapılamayacağını belirtiyoruz derler. Sayın Asics markası, söyler misiniz, kimden kaynaklanıyor? Allah aşkına, siz ıslak zeminde bu ayakkabıyla yürüyüp denediniz mi? Eğer deneseniz görecektiniz. Yazıklar olsun diyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
21 Ekim 2024 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Nursel
21 Ekim 2024 17:10

Gün içinde arayacağınız yazmışsınız ama aramadınız Zaten diğer Asics şikayetlerinde de aramadığınızı söylemişler lütfen ayakkabımı ciddi bir şekilde incelemeye alın sadece ıslak asfaltta deneyin işte bu kadar

Nursel
23 Ekim 2024 22:53

Müşteri hizmetleri bugün arayıp şikayetimi tekrardan incelediklerini ve yine hatanın kendilerinden kaynaklanmadığına karar vermişler Şaşırmadım çünkü o kadar çok Asics şikayetçisi var ki ve hiç biri muhatap bulamamışlar benim gibi marka ama çok mağduriyet ve sorumluluk sıfır ne kadar basit

Nursel
23 Ekim 2024 23:24
Asics Su Geçirmez Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Müşteri hizmetleri ilgisizliği ve markanın müşterilerinin asla mağduriyetini umursamıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bülent

Hiçbir şey yazmazlar bende yaşadım gel sonoma 7 goretex almıştım sağ taraf su geçiriyor. Cevap 1,5 ay sonra geldi üretimde hata yok dediler yani su geçiren üretmişler...:-) ) )

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Tugay
16 Ocak 2024 07:37
3.515
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Melih
24 Aralık 2023 16:53
635
İlk Yağmurlu Günde Su Alan Gore-Tex Asics
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Ayakkabı Su Alıyor: Asics Gel Sonoma 7 GTX Hayal Kırıklığı

Burak
12 Aralık 2024 10:00
1.546
Benzer Şikayet Yaz