Asics Su Geçirmez Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Nursel · 2024-10-19T19:00:27+03:00

Eskişehir GC-Man spor malzemeleri Vega AVM Tepebaşı Hi-Tec mağazasından aldığım Asics Gel Sonoma Gore-Tex spor ayakkabıyı aldım. Aldığımda havalar soğuktu, giymedim. Daha sonrasında giydiğimde rahat bir sıkıntı yoktu. Sonra dışarıda olduğum bir gün yağmur yağdı, öyle bir kaydım ki sırtımdan biri destek verdi. Şükür düşmedim. Ben bu ayakkabıyı su geçirmez diye aldım ama su geçirir mi bilmem, ama en önemlisi suda kayıyor hem de paten gibi. Ben kifoz skolyoz hastasıyım, düşsem omurgama resmen çok tehlike arz ediyor. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. O da çok uzun sürdü. Neyse, gelen cevap şu: 'Satın almış olduğunuz ürünümüz siz değerli müşterimizin sağlığı ve rahatlığı düşünülerek üretilmiştir' diyor. İnanın, resmen dalga geçilmiş ve aşağılanmış hissettim. İncelemeye gönderdiğiniz ürünün üretim aşamasında kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Bu yüzden ürününüz üzülerek iade işlemi yapılamayacağını belirtiyoruz derler. Sayın Asics markası, söyler misiniz, kimden kaynaklanıyor? Allah aşkına, siz ıslak zeminde bu ayakkabıyla yürüyüp denediniz mi? Eğer deneseniz görecektiniz. Yazıklar olsun diyorum.

ASICS

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Nursel

Gün içinde arayacağınız yazmışsınız ama aramadınız Zaten diğer Asics şikayetlerinde de aramadığınızı söylemişler lütfen ayakkabımı ciddi bir şekilde incelemeye alın sadece ıslak asfaltta deneyin işte bu kadar

Nursel

Müşteri hizmetleri bugün arayıp şikayetimi tekrardan incelediklerini ve yine hatanın kendilerinden kaynaklanmadığına karar vermişler Şaşırmadım çünkü o kadar çok Asics şikayetçisi var ki ve hiç biri muhatap bulamamışlar benim gibi marka ama çok mağduriyet ve sorumluluk sıfır ne kadar basit

Nursel