Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Cam Değişim Hakkı

ID:30171599

Atasun Cam Değişim Hakkı

Fatih

Atasun Optik

25 Eylül 2024 16:00

2.112

Erzurum MNG Atasun Optik'ten geçen sene bir gözlük satın aldım. Alırken de bana 1 yıl içerisinde camları değiştirmek için de kampanya olduğu ekstra cüzi bir ücret karşılığında yapılabileceğini söylediler. Ben de gözlüğümün camı kırılsa kaybolsa düşse değişim olup olmayacağını sordum. Çalışan beyefendi değişim olabileceğini söyledi. Ben de ikna olup ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Şimdi ben camımda sıkıntı olmamasına rağmen o hakkım yanmasın diye sağlam camı değiştirdim fakat eski camı vermek istemediğimi söyledim ama geri fabrikaya gönderildiğini söylediler. Sonuç olarak gözlüğünün camları düşmüş kaybolmuş olsaydı değişim olmayacak mıydı. Olacağını söylemiştiniz Bu konu ile ilgili bir çözüm bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Atasun Optik

25 Eylül 2024 16:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

26 Eylül 2024 13:34

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Cam Değişim Kampanyası Yanlış Bilgilendirme

Eylül

Atasun Optik

06 Eylül 2024 11:45

1.176

Atasun Optik'ten geçen sene Rayban merak bir gözlük satın aldım. Alırken de bana 1 yıl içerisinde camları değiştirmek için de kampanya olduğu ekstra cüzi bir ücret karşılığında yapılabileceğini söylediler. Ben de ısrarla 2 sefer başka bir gözlüğüm olduğunu o gözlüğümün çerçevesini kullanıp bu hakkım...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlük Camı Problemi

Orhan

Atasun Optik

04 Temmuz 2024 10:24

11.907

4 ay önce Erzurum MNG AVM Atasun Optik'ten çoğu opsiyonu seçerek ve inceltmeyi dahil ederek satın aldığım gözlük, 2 hafta önce sıcak bir günde kullanımımdan sonra görüntüde dalgalanma yapacak şekilde göstermeye başladı. Ertesi gün gözlüğümün incelenmesi için cam değişimi konusunda yardımcı olunması ...

Atasun Optik Diye Güvendim Ama Pişman Oldum.

Temur

Atasun Optik

04 Mart 2024 21:29

3.198

Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Atasun Optik Erzurum MNG AVM şubesinden Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığımı ve başka bir şehirde yaşadığımı belirttim. Beğenilmemesi ya da başka bir problemle karşılaşılması halinde iade veya değişim hakkımın olup olmadığını s...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Optik Gözlük Camı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Hilal

Atasun Optik

17 Eylül 2024 15:55

1.806

"Teşekkür ederim"

M. Güvendik sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Pişmanlıktır. Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı

M. Güvendik

Atasun Optik

22 Eylül 2024 20:26

15.396

Erzurum MNG AVM'deki Atasun Optik'ten 16.09.2024 tarihinde (6 gün önce) 2.799 TL'ye Mustang marka çerçeve ve numaralı cam aldım. Gözlüğün koltuk kenarından ilk düşüşünde (50 cm'lik mesafe) iki camı da kırıldı. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde camın kırılmaz özellikte olmadığı, ekstra 900 TL üc...