Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlük Sorunları Ve İhmal Zinciri

09 Şubat 14:19
2.436

Atasun Optik pişmanlıktır. Gözlük aldım Emporio&Armani marka beğenerek kullandım 1.5 yıl sonra kaplamaları attı. Gittim garantiden değişim için aynısından yok denildi. Bende gözlükten memnun olduğum için yeni gözlük başka gözlük istemedim. Garantisi doldu bir süre sonra sapı ortadan ikiye kırıldı. 5 yıl yedek parça temini gerektiği için mağazaya gittim. Sap sipariş ettiler. Bu süre zarfında mecburen gözlüksüz kalacağımdan gözlük ve yeni cam almak zorunda kaldım. Kanunen 20 iş günü onarım süresi 1 ayı geçti. Sonra onarım için gittiğimde bana verilen bilgi aslında bu çerçevenin aynısının siyahı varmış renk farkı olduğundan aynısı dediğim için bulunamıyormuş. Yani kısaca dünya kadar ek cebimden para harcattılar en başında siyahı var deseler garantiden değişirdi. Sonrasında ne onarım ne ekstra çerçeve ve cam alırdım. Tamamen ihmaller zinciri

09 Şubat 14:41 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Şubat 15:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Akın
10 Şubat 15:55

Şikayet için bilgi verildi. Zarar giderilmedi. Zarara uğramışsızm üzgünüz diyorlar

Akın
19 Şubat 15:12

Bilgilendirilme yapıldı ama zararım karşılanmadı. Sorun kesinlikle çözülmedi kendilerince haklı olduklarını iddaa ediyorlar ama mağdur olan ben oluyorum.

Akın
01 Mart 10:59

Günceldir çözülen hiçbir sorun yoktur.

Akın
29 Mayıs 14:38

Halen çözüm üretmediler zarar devam etmekte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Emporio Armani Gözlükte Tekrarlayan Çerçeve Sorunu

28 Şubat 10:08
879
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

30 Ocak 2024 18:28
1.290
Atasun Optik Yeni Armani Gözlüğümdeki Çatlak Ve Garanti Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

24 Ekim 2023 15:25
3.664
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Canı Kaplamasında Atma Ve Buna Garanti Uygulanmaması
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Gözlükte Garanti Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı

01 Temmuz 10:21
1.140
Benzer Şikayet Yaz