to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
İstanbul/Eyüp/Alibeyköy'de bulunan Vialand AVM'deki Atasun Optik'ten çocuğuma garantili dereceli gözlük aldım. Cam derecesi değiştiği için cam siparişi verildi ve değiştirmeye götürdüm. Sağlam teslim ettiğim gözlük çerçevesini 15 dakika sonra beni arayarak çerçevenin kırıldığını ve farklı bir çerçeve götürmemi veya oradan yeni bir çerçeve satın almam gerektiğini söylediler. Onlar, sağlam çerçevemi kırıp bana garanti kapsamına girmediğini söylediler. Sağlam çerçevemi kırık bir şekilde teslim aldım. Çocuğum ortaokula giden bir öğrenci ve şu an mağdur durumdayız. Eğitimi etkileniyor çünkü çocuğum tahtayı göremiyor. Kendi hatalarını bizden temin etmeye çalışıyorlar ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söyleyerek kaba davrandılar. Mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f...
Atasun Optik mağduriyeti Ring AVM Sultanbeyli'de yaşandı. Aldığımız gözlüğü Viaport AVM'deki mağazasına garanti kapsamında tamir ettirmek üzere verdik...
Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum ve değişim için gönderebileceklerini söylediler. Kısa süre sonra garanti değişim onay mesajı aldım ve mağazaya gittim. Ancak mağaza görevl...
Axis AVM'deki Atasun Optik'ten 6 ay önce 10 yaşındaki oğluma numaralı gözlük aldım. Çocuk olduğu için, ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kaskoyu yaparken, Atasun Optik çalışanı bize, gözlüğün kırılması durumunda camın getirilmesi gerektiğini söylemedi. Bu sebeple, 1 ay önce gözlüğün camı kırıldığında ...
Yorumlar