Gözlük Sapı Problemi Ve Garanti Reddine İtiraz

Atasun gözlük mağazasından bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün sapı kendiliğinden çıkıp düştü ve kayboldu. Gözlüğün modeli ile alakalı bu problem sonucu gözlüğü kullanamıyorum. Garanti kapsamında ürünü kontrol için gönderdim ama direkt reddetmişler. Gözlüğün tekrar incelenmesini ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Gözlük Sapı Üretim Hatası Nedeniyle Kayboldu, Destek Alamadım

Atlantis AVM Atasun Optik Garanti Kapsamı Dışında Tutuyor

2-3 ay önce Atlantis AVM Atasun Optik'ten aldığım gözlüğümün sap kısmı çerçeveden ayrıldı. Ürünü ilk aldığımda ücretini ödediğim halde 1 ay ürünün teslim edilmesini bekledim. O süreçte bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ve öncesinde bu sorunu hafifletmek maksadıyla garanti kapsamının çok...
Atasun Optik Garanti Biriminin İlgisizliği

Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğümün sapı takarken kendi kendine kırıldı. Daha alalı 3 ay olmuşken bu durumu yaşadım ve garantiye gönderdim. Bana en geç 21 günde geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak olayın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bir geri dönüş almadığım gibi aradığımda 'konu...
Üretim Hatalı Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi
8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik mağazasından 6.880 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra sağ sap kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak mağaza sorumlusu ile görüştüm. 8. gün olduğu için ürünü değiştiremeyeceklerini, sad...





Yorumlar