Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yanıltıcı Hizmet


İşte olduğum için eşimin (B***** B******) üzerine sözleşme yaptığımız internet 1 Kasım Cuma günü eve gelen ekip tarafından takıldı ve bir arızanın olduğunu önce 2 veya 3 gün sonra 7 gün sereceğini söylediler. Sonrasında ne aradılar ne sordular. Arayıp ne oluyor. Neden internet hala yok dediğimizde altyapı sorununun olduğunu ve ekiplerin sizi arayacağını söylemelerine rağmen ne arayan var ne soran bugün 13. Gün ve hala internet yok. Bugün yine aradım ekip listesindesiniz diyorlar. Bizi bu şekilde mağdur etmeye hakları yok. Ya bağlasınlar interneti ya da modemlerini alıp sözleşmeyi iptal etsinler.


İnternet kurulum ücreti yok denilerek, başlangıçta 600 TL aktivasyon adı altında ücret alındı. İkamet ettiğimiz siteden çıkarıldınız, Telekom'a geçin dediniz. Aynı fiyata dediniz, ona da tamam dedik, interneti bağladınız ama eve geldim, internet yok. Şimdi kayıt açalım diyorsunuz. Kullanmadığım ayın...

Yeni evimiz için interneti taşıma yaptırdık. 24 saat içinde internetiniz açılacak denildi. İşlem eksikliği sebebiyle iki kere ofislerine saçma sapan imza için çağrıldık. Ofisteki bayan yarın açılır dedi. Gelen ön ekip 48 saat içinde açılır dedi. 6 gündür açılmadı. Evde kalmamız lazımmış, 6 gündür ev...
İnternet bağlantı hizmetini aldığım ilk günden beri 1 gün doğru düzgün hizmet alamadım. Paranızla rezil olursunuz. Her gün hemen hemen altyapı çalışması var deniyor. İnternet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, altyapı çalışması var ya da siber saldırı var diyerek kapanıyor telefon. Arıza ...

07.11.2024 sabah 11:00 sularında internetim gitti, Genel arıza düşünüp üst kat komşulara sordum, hepsinde internet var. Müşteri hizmetlerini aradım sırada 3 kişi var sıranın bana gelmesi 40 dakika sürdü, kendileri dönüş yapmıyor. Neyse müşteri hizmetlerindeki arkadaşla konuştuk arıza kaydı açtı, ner...
Yorumlar