

Bakım Sonrası Motor Gürültülü Ve Çekim Gücü Azalan Robot Süpürgeyi Değiştirin

İhlas Cleanmax Aura robot süpürgeyi 16.02.2024 tarihinde Adana İhlas Bölge Müdürlüğü’nden satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hiç kullanmadığım halı dövücüsü ve yıkama aparatı bozuldu. Bunu kabul edip değişim yaptılar. Ardından ürünün 1 yıllık bakımı var denilerek robot süpürgemi servis...
Garanti Kapsamında Düşük Çekim Gücüne Sahip Yeni Süpürgeye Ücretli Bakım Dayatılıyor

31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model süpürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu ...
İhlas Temizlik Robotunda Ücretsiz Servis Ve Bakım Sözü Yanıltıcı

Ücretsiz servis ve yıllık bakım denilerek satılan İhlas temizlik robotu ürününden, iki yıl boyunca hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iki yıl sonra aranarak "Ücretsiz değil, size yanlış bilgi verilmiş" denilerek servis ve bakım için ücret talep edilmektedir.
Yetkili Servis Ücretli Onarımda Orijinal Parçaları Eski Ve Hasarlı Parçalarla Değiştirdi
18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun ...
Aura Cleanmax Yanıltıcı Ücretsiz Bakım Teklifi Ve Korkutma Taktikleri
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax süpürge makinesi aldık. 13 Mart 2026 tarihinde bir numara tarafından aranarak, ürün için ücretsiz bakım gününün geldiği ve evimize gelip tamamen ücretsiz bakım yapılacağı söylendi; ben de buna güvenerek kabul ettim. Eve gelen kişiler makineye bakıp motorundan ses ge...
İhlas Cleanmax Servisinde Kumanda Kayıp Ve Geri Dönüş Yok

İhlas Cleanmax makinamı bakım ve onarım için Bartın Merkez’deki yetkili servise 18 Şubat’ta teslim ettim, 24 Şubat’ta makine tarafı teslim edildi anca...
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Aşınması Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi

İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve özellikle son dönemde dövme başlığında sürekli plastik aşınması, kopma ve yırtılma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün garantisi devam ederken, İstanbul Çekmeköy’de ikamet etmeme rağmen Sultanbeyli şubesine yönlendirildim. En üst yetk...
Garanti Kapsamında Ücretli Bakım Teklifi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

İhlas Pazarlama’dan Ağustos 2024’te aldığım Clean Max cihazını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Cihazın her bir parçası ve aksesuarı ayrı ayrı çok pahalı, genel olarak da fiyatına göre gereksiz ve beklentimi karşılamayan bir ürün olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır da cihazı kapatırken demirin ...
Çatlayan Su Haznesi, Cevapsız Servis Ve Yanıltıcı Garanti Teklifi

Cleanmax temizlik robotunu evde tanıtım ile satın aldım ve ürünü alalı yaklaşık 12–15 ay olmuşken su haznesinde, hiçbir darbe almamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bundan yaklaşık 6 ay önce Ankara Keçiören teknik servisi beni arayarak belirli bir ücret karşılığında başlık ve hortum bakımı yapmayı tekl...
Motor Arızası Ek Garanti Kapsamında Değil, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

2022 yılında İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi İstanbul Zeytinburnu’nda tanıtıma gelen ekip aracılığıyla satın aldık. Tanıtım sırasında ürünü en az 10 yıl sorunsuz kullanacağımız söylendi. Biz de bu güvenle, her yıl arandığımızda ücretli de olsa yıllık bakımlarını düzenli olarak yaptırdık, süpürgeye old...
Ömürlük Garanti Sözüyle Satılan Temizlik Robotunda Çift Arıza Ve Haksız Bakım Ücreti

Aralık 2024’te Kayseri Melikgazi’den İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 11 taksitle toplam 54.000 TL ödeyerek, tanıtım sırasında “ömürlük, çok sağl...
Satışta Bildirilmeyen Ücretli Bakım Ücreti

İhlas mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Celemax model bir elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında bana cihazın yıllık ücretli bakımı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, bu konuda hiç bilgilendirme yapılmadı. Dün İhlas tarafından arandım ve süpürgemin bakım zamanı geldiği, bunun...
Artan Yıllık Bakım Ücreti Ve Hızlı Performans Düşüklüğü Nedeniyle Aura Cleanmax Robot Süpürge İade Talebi
İhlas Servisinde Yeni Parça Söz Verildiği Halde Eski Parçalar Takıldı, Ücret İadesi Talep Ediliyor

İhlas Aura Cleanmax süpürgemi bakım için Bursa Osmangazi İhlas servisine teslim ettim. Bakım sırasında yeni malzeme takılacağı söylenerek 15.050 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgeyi teslim aldığımızda, yeni ve orijinal parça takılması gerekirken eski parçaların takıldığını fark ettik. Yeni malzeme para...
Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi 23 Gün Gecikiyor

İhlas temizlik robotunu hortum değişimi ve bakıma verdik. Ürün garanti kapsamında parça değişimine gitti; hortum ve polen filtresi değişimi yapılacaktı ve 23 gün oldu. Hâlen cihazın parça değişimi yapılıp gelmedi? Servisle konuştuğumuzda yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak 23 gündür teslim edil...
Bakım Sözleşmesi İhlali: Temizlik Robotum 38 Gün Gecikmeli Ve Hasarlı Şekilde İade Edildi

İhlas Pazarlama Rize şubesinden temizlik robotum İhlas Aura Cleanmax için bakım amaçlı arandım. Evimden alıp 1000 TL karşılığında genel bakımını yapacaklarını, filtrelerini değiştireceklerini ve ürünü en geç 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. İhlas çalışanı eve geldi, ürünü teslim ettim ...
Hortumu Yırtık Şekilde Geri Döndü, Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce İhlas Aura Cleanmax Rose model süpürge satın aldım. Herhangi bir arızası olmamasına rağmen yalnızca rutin temizlik ve bakım için 30 Ocak Cuma günü Anadolu Yakası Sultanbeyli’deki servise teslim ettim. 2 Şubat Pazartesi günü süpürge bana geri geldiğinde, hortumun dış kısımlarının ...
İhlas Aura Cleanmax Robot Süpürge Duman Çıktı Ve Zorunlu Bakım Ücreti Talebi

01.10.2024 tarihinde İhlas’ın kendi ekibi eve gelerek yaptığı tanıtım sonrası İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen makineden bir anda duman çıkmaya başladı ve güvenlik endişesiyle hemen kullanmayı bıraktım. Ürünü servise gönderdim ve 10513-50106586 numara...
İhlas Aura Cleanmax Filtre Satışı Olmuyor, Zorunlu Bakım Ücreti Talep Ediliyor
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun filtresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yedek filtre temin edemiyorum. Yetkili s...
İhlas Cleanmax Plus Servis Bakım Sonrası Dövücü Çalışmıyor Ve Ana Kart Yanması

İhlas Cleanmax Plus bir ürünümün bakım yapılması için Cevher Su Arıtma Sistemleri ve Ev Alet Tic. ve San. A.Ş. topraklık/Denizli İhlas yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakımdan sonra eve getirdim ve şehir dışına iş seyahatine çıktım. Evde olmadığımdan ürünü kullanmadım. Ocak ayında eve geldiği...
Bakım Sonrası Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

İhlas Aura Cleanmax s Plus temizlik robotumu hiçbir sorunu yokken rutin bakım için yetkili servise verdim. 06.12.2025 tarihinde bakım işlemi tamamlandı ve teslim fişindeki tarihle birlikte cihazı teslim aldım, bu sırada 1.200 TL bakım ücreti ödedim. Cihazı bakımdan teslim aldıktan sonra yaklaşık 1,...
İhlas Aura Cleanmax Servisinde Kırık Su Haznesi Ve Sorumluluk Reddi
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi Sakarya Karasu’daki servis aracılığıyla haziran ayında bakıma verdik. Süpürgeyi kutulu ve hiçbir yerinde kırık, çatlak olmadan teslim ettik, yine haziran ayında bize geri getirildi. O dönemde ameliyat olduğum ve süpürge ağır olduğu için uzun süre kullanamadım. Yaklaşık ...













