to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis Taksim ofisinden Ağustos 2023’te kiraladığım araçla ilgili olarak, aracın bende olmadığı dönemlere ait trafik cezalarının benim adıma ve T. C. Kimlik numarama yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım ve Aralık 2023 tarihlerinde, araç bende kiralık olmadığı halde, bu dönemlere ait 2 adet ceza tarafıma gönderildi ve hatta gecikmeye girdi.
Durumu fark eder etmez Avis müşteri hizmetlerine ve Taksim ofisine e-posta gönderdim; ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda şubeye, şubeyi aradığımda ise tekrar çağrı merkezine yönlendirildim ve sorun çözülemedi. Ne yazılı bir açıklama ne de sorumluluğu üstlenen net bir cevap alamadım.
Benim adıma kesilmemesi gereken bu cezaların acilen düzeltilmesini, cezalar tarafımdan ödenmişse iade edilmesini ve gerçek kiracı kim ise ona yansıtılmasını; ayrıca adımın ve T. C. Kimlik bilgilerimin bu dosyalardan tamamen temizlenmesini istiyorum. Bu hatanın neden ve nasıl oluştuğunun açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
09.13.2025 tarihinde Avis Taksim şubesinden araç kiralamak istedim. Aracı kullanırken kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle kart değişikliği başvurusu yapmam gerekiyordu. Ancak benim talebim dışında rezervasyonum iptal edildi ve aracı kullanamadım. Bu süreçte Avis müşteri hizmetleriyle iletişi...
Avis şirketinden 07.02.2025 tarihinde Taksim Avis şubesinden 2 günlük araç kiraladım. Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen provizyon ödememi geri iade etmediler. Çağrı merkezini aradığımda, paranın yattığını söyleyip başlarından savuruyorlar. Paranın hiçbir şekilde bana iadesi olmadı. 1 aydır arıyoru...
2024 yılında Avis’ten araç kiraladım. Araç teslimini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak benden sonra aracı kiralayan kişi için kesilen bir trafik cezası, haksız yere tarafıma yansıtıldı. 09.04.2024 tarihinde 3.135 TL tutarındaki bu ceza, hiçbir şekilde benim kullanımımda olmayan bir döneme ait ...
8 Ağustos akşamı, Avis.com.tr üzerinden araç kiralaması yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak Antalya Havalimanı’na gittiğimde, kiralamamın s...
Avis'in Web sitesi üzerinden Mayıs 2023'te 2 günlük araç kiraladım ve İstanbul Havalimanı şubesinden aracı teslim aldım. 2 günün sonunda aracı sorunsuz teslim ettim. 28.08.2024 tarihinde kartımdan 22.808 TL tahsilat yapılmış ( 15 ay sonra). Ben konuyu anlamlandıramadım ve kart bilgilerim ele geçiril...
