Axa Sigorta Mağduriyetimin Çözülmesi Hakkında

Axa Sigorta şikayetim
Merhaba, 05.08.2023 tarihinde trafik kazası geçirdim ve yaralandım. Avukatım sigortaya dosya açtı ve işlemlerimi yapmaya başladık. Benden bir medikal evrak istediler, onu da ilettim. Kalıcı mağduriyetim ve sakatlanmam mevcut. Ancak tam bitecekken benden benimle ilgisi olmayan ceza mahkemesinin kararının beklenmesini ve ne zaman karar çıkarsa o zaman işlemi tamamlayacaklarını söyleyip dosyayı askıya aldılar. Bu nasıl oluyor, ben de anlamadım. Kusur tespiti yapılmış olmasına rağmen bekleyecekmişiz. Tabii ki beklemek sigortanın lehinde bir durum. Yeterince süründüm ve alacağım tazminatın bir hükmü kalmayacak bu şekilde. Poliçe keserken iyi ama sonrası yok. (Sonradan oluşabilecek bir durum olursa gelir, geri alırsın ödemen.) Madem ödemeyecekseniz neden poliçeyi kesiyorsunuz? Üstüne arabuluculuk ile kapatacaksa istediği şerhi koyar. Neden bekleyeyim? Acilen çözüme ulaşmasını istiyorum.