Ana Sayfa
Axa Sigorta
Axa Sigorta Ve Servis Arasındaki İletişim Sorunu

ID:31377376

Axa Sigorta Ve Servis Arasındaki İletişim Sorunu

Emre

Axa Sigorta

22 Ocak 2025 00:38

1.051

Axa Sigorta'dan kasko kapsamında Eylül ayında aracımın onarımını Serpar Motorlu Araçlar garantili servisinde yaptırdım. Sol ön far hasarlı olmasına rağmen, sol ön far onarım bitiminde takılmamıştı. Servis, onarımın bitiminden iki hafta sonra geleceğini söyledi. Bunu dediğinde Eylül ayıydı. Aradan 5.5 ay geçti ve hâlâ aracımın sol ön farı temin edilmedi. Axa Sigorta'daki dosya sorumlusu farklı, servis farklı konuşuyor. 5.5 aydır bir parça gelmez mi?

Axa Sigorta

22 Ocak 2025 08:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta

27 Ocak 2025 13:54

Sitenize yansıyan başvuru üzerine değerlendirme yapılmıştır. Konu dosyada aracın farı yurtdışından gelmiş olup, gerekli kontroller için sigortalımız aracını servise götürecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta İle İkame Araç Mağduriyeti: Bilgilendirme Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

Egemen

Axa Sigorta

10 Temmuz 2024 09:55

2.466

Arabamı Axa sigortadan kasko sigortası yaptırdım. Aracımla yapmış olduğum kaza sonucunda aracımın kaportasında bir hasar meydana geldi. Axa sigortanın anlaşmalı olduğu Ankara Tan Oto servisinde ( dosya Nu:11492462) tamire verdim. Aracımın 20 günde yapılacağı söylendi. Buna istinaden Axa Sigorta dan ...

1 Destek

Axa Sigorta'nın Sorumsuzluğu: 3 Aydır Parçalar Gelmiyor

Yağız

Axa Sigorta

17 Kasım 2024 17:42

3.164

17 Ağustos'ta aracımla kaza geçirdim, %0 kusur var, aracımı servise çektim ancak parçaları gelmiyor. Sıfır kazasız araç Fiat Egea Cross, parçaları çok kolay bulunabilir, fakat ekspertiz aracımın parçalarını sisteme girmediği için Axa Sigorta parçaları yollamıyor. Dosya numarası 11534058. Kazadan 1 a...

Axa Sigorta'nın Sorumsuzluğu: 3 Aydır Parçalar Gelmiyor

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta İkame Araç Uzatma Konusu

Ahmet

Axa Sigorta

06 Eylül 2023 14:35

1.402

Axa Sigortadan kasko hizmeti kapsamında 15 günlük ikame araç temin edildi. Aracımdaki hasar için yetkili servise gittiğimde 1 aydan önce çıkmaz sıra var dedikleri için, bunun üzerine kendi tanıdığım sanayide bir servise götürdüm. Arabanın bütün tamirat 1 haftada bitti. Fakat 2 haftada kasko şirketi ...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Kasko Süreci İhmali

Erkan

Axa Sigorta

08 Aralık 2023 20:40

1.770

Axa Sigorta'da aracımın hem trafik sigortasını hem de kasko poliçesini yaptırdım. Şansızlık sonucu aracımla kaza yaptım. Kaza tarihi 30.10.2023. Aracımda sadece tampon ve far değişimi gerekiyor. Bunu da yine Axa Sigorta ekspertiz onaylıyor. Aracım ise Ülkemizin her yerinde en çok kullanılan Renault ...

2 Destek

Axa Sigorta Kasko İşlemleri Adına Gerekli Hizmeti Vermiyor

Özgür

Axa Sigorta

02 Eylül 2023 14:10

1.462

Axa Sigorta şirketinden yaptırdığım kasko poliçesine istinaden aracımın 02.08.2023 tarihinde yaptığı ufak çaplı kaza sonucu; kırılan tampon, araç altı korumalık ve sol ön sis farının değişimi aradan geçen 1 aylık süreye rağmen yapılmadı, tüm aramalarıma ve kayıt oluşturmalarıma rağmen geri dönüş de ...

Öne Çıkan Konular

Axa Sigorta iletişim Axa Sigorta kasko Axa Sigorta dosya Axa Sigorta hasar Axa Sigorta garantili servis

Benzer Şikayet Yaz