to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Geçen yıl bir acente firması aracılığıyla Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamı 2.856,10 TL bedelle yaptırdım. Bu yıl yenileme yapmak istediğimde, acente firması tarafından tarafıma 7.736,36 TL gibi oldukça yüksek bir yenileme teklifi sunuldu.
Yıl boyunca tamamlayıcı sağlık sigortasına ait hiçbir hakkımı kullanmadım. Bu durumun yenileme fiyatı belirlenirken dikkate alındığını biliyorum. Ancak, teklif edilen fiyatın geçen yıla kıyasla bu denli artmış olması benim açımdan kabul edilebilir değildir ve artışın gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır.
Konuyla ilgili Axa Sigorta'nın canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yenileme teklifiyle ilgili itirazlarımı acente firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak, teklifi sağlayan tarafın Axa Sigorta olması nedeniyle doğrudan firmanızdan çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Bu fiyat artışının gerekçesinin açıklanmasını ve tarafıma daha uygun bir yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibinizin daha çözüm odaklı ve destekleyici bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Axa Sigorta’dan 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullanıyorum (poliçe no: 5437110-4-0). Her yıl poliçe yenileme döneminde, farklı acentelerden fiyat teklifi almak istediğimde sistem üzerinden teklif verilemediğini ve sadece mevcut acentem üzerinden işlem yapılabildiğini öğreniyorum. Ay...
2021 yılında acente aracılığı ile Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Hepiniz bilirsiniz ki acenteler sigorta yaptırmamız için tüm güzel özellikleri söyler, bunlardan biri de 3 yıl kesintisiz sağlık sigortası yaptırırsanız ömür boyu yenileme garantisi alırsınız şeklindeydi. Şikay...
Axa Sigorta'ya yönelik şikayetimi dile getirmek istiyorum. Dört yıldır Axa tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) kapsamında sigortalıyım. Beşinci yılıma girdiğimde 7.000 TL olan poliçem, 16.750 TL olarak oldukça yüksek bir tutara çıkarıldı. Bilinen aktif olarak kullandığım bir ilaç ya da ameliyatlık bi...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 3 yıldır aynı poliçeyi kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl, mevcut hastalığım olmasına rağmen poliçemi yenilemezsem 3 yıl sonunda avantajlardan yararlanamayacağım belirtilerek yüksek ücretli bir poliçe (11 bin TL’den 28 bin TL’ye çıkarak) yapılmıştı. Şimdi ise ay...
Konu: Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçemin Haksız İptali hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında hizmet almaktayım ve bu süreçte poliçemin gerektirdiği ödemeleri düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak, dört ay önce tiroid kanseri teşhis...
Yorumlar