Axa Sigorta Haksız Poliçe İptali Ve Sağlık Güvencemin Reddedilmesi

Esra · 2025-03-27T12:46:41+03:00

Konu: Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçemin Haksız İptali hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık iki yıldır Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında hizmet almaktayım ve bu süreçte poliçemin gerektirdiği ödemeleri düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak, dört ay önce tiroid kanseri teşhisi konulmasına rağmen tüm tedavi sürecimi devlet hastanesinde tamamladım ve sigorta kapsamında herhangi bir özel hastane hizmetinden faydalanmadım. Buna rağmen, sigorta sürecim devam ederken ve sağlık sorunlarım poliçe başlangıç tarihinden sonra ortaya çıkmış olmasına karşın, poliçemin tarafınızca iptal edildiğini öğrendim. Bu durum, hem sigortacılık ilkelerine hem de sigorta sözleşmesinin esasına aykırı görünmektedir. Sigorta, kişilerin beklenmedik sağlık risklerine karşı korunmasını sağlayan bir güvencedir ve ben de bu anlayışla poliçemi yaptırmıştım. Bu nedenle, poliçemin iptaline ilişkin gerekçeli açıklamanızın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu iptalin sigorta sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında ne derece hukuka uygun olduğu konusunda detaylı bir inceleme talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş sağlamanızı rica eder, gerekli bilginin tarafıma verilmesini istiyorum. Adınız Soyadınız:Esra A**** İletişim Bilgileriniz:0 53******32 05 mail adresi:e************@gmail.com

Axa Sigorta

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta

Sitenize yönlendirilen başvuruya yapılan kontrolde poliçenin iptal edilmediği ve poliçe vadesinin 03/04/2005 tarihinde sona ereceği görülmektedir. Ancak risk kabul kriterlerimiz doğrultusunda yenileme yapılamadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Esra

Tam olarak bundan söz ediyorum. Tekrar poliçemi hasta olduğum için yenilemiyorsunuz. Ben bu hastalığa poliçe kapsamında iken yakalandım. Ayrıca hiçbir tedaviyi tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanarak yapmadım Devlet hastanesinde ameliyat oldum. Mutlaka bir şey yapılacaktı ise hastalığı poliçe dışında tutup poliçemi yenileyebilirdiniz. Ben konu ile ilgili yasal yollara başvuracağım. Allianz Sigorta asla üyelerine bu şekilde davranmıyor. Herkese sizi değil Allianz sigortaya üye olmaları konusunda uyaracağım. Lütfen Axa sigortayı kullanmayın. Allianz sigortaya üye Olun. Çünkü onlar insanlara insan gibi davranıyorlar.