to read complaints and reviews, or file yours. 
Thule marka 13.3 inç Macbook çantamın fermuarı bozuldu. Çantamın hasar tespitinin yapılması için Aztek Teknoloji firmasına gönderdim fakat yapılan tespitte bana ürünün onarılamayacağını onun yerine %15 indirimli bir kupan ile farklı bir çanta alabileceğimi müşteri hizmetleri ifade etti. Bu tamamen bir tüketim odaklı yaklaşımdır. Çantamın fermuar dışında herhangi bir anlamda sorunu bulunmamaktadır. Hasar tespitinden sonra hiçbir çözüm üretmeyip bir de alıcı ödemeli olarak kargoyu tarafıma göndermişlerdir. Problemime hiçbir şekilde çözüm yolu üretmedikleri için hiçbir şekilde firma yetkililerinden memnun değilim.
Şikayetim çözülmesini talep ediyorum.
Çok severek aldığım kulaklığımı bozulduğunda Aztek Teknoloji'ye yolladım. Aynı üründen stokta olmadığı için farklı bir ürünle değiştirileceği söylendi ve bana renk soruldu. Ürünün rengini seçtikten sonra 1-2 saat içinde arayıp farklı bir renk istediğimi belirttim. Talebin alındığını ve ona göre gönd...
Media Markt üzerinde 2023 mayıs ayında almış olduğum JBL flow Pro modeli 2024 ocak ayında arızalandı. Garanti kapsamında (aztek teknoloji) ellerinde aynı ürün kalmaması sebebi ile muadil piyasa değeri 6000 TL olan ürünle değiştirildi. Bu ürün elime sıfır olarak geldi fakat ürün kulağıma taktığımda s...
Aztek Teknoloji’ye gönderici ödemeli olarak JBL 510BT kulaklığımı açma kapama tuşunun içine göçmesi nedeniyle gönderdim. Ürün 1500₺ piyasa da satışta ...
Pozitif Teknoloji’den Thule Gauntlet 4 Macbook 14 inç model çanta (Ürün Kodu: ca. TGAE2355) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak bu süre içinde çantanın farklı ve alakasız bölgelerinde soyulmalar başladı ve genel olarak dağılma yaşandı. Garanti kapsamında olduğu...
Aztek firmasının teknik servisine 2 defa ürünü gönderdim yapılsın diye 1 hafta çözüm oluyor. Sonra aynı problem devam ediyor 3 sefere. Ürün göndereceğim. Ondan da problem ve sorun devam edecek çünkü ilgilenen ne yetkili birisi var ne de yardımcı olan ürünün çözümü ya da değişime kavuşmasını istiyoru...
Yorumlar