Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


08.28.204 tarihinde Barcin.com'dan 2696323213113196 sipariş numarası ile bir erkek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim sadece onaylandı yazıyor. İnternet sitenizin bilgilendirmeyi tam vermediğinin kanaatindeyim. Ürünüm kargoya verildi mi verilmedi mi, kargo takibi nereden yapılır, herhangi bir bilgi yok. Siparişim elime ne zaman ulaşacak, muhtemel teslim tarihi yok. Sipariş numarasını girdiğimde kullanılamaz diyor bu nasıl bir şey böyle?

22 Eylül 2024 tarihinde barcin.com uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Günlerce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya bildirimi gelmedi. Sürekli WhatsApp destek hattı üzerinden iletişim kurdum, fakat hiçbir faydasını göremedim. Bugün yani 30 Eylül 2024 tarihinde ise ürünün benim...
www.barcin.com adlı siteden 19 Haziran 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Kargo firmamı Hepsijet seçtiğim halde kargom Yurtiçi Kargo tarafından kargoya verildi ve Barçın adlı sitenin mailime gönderdiği kargo takip numarasını Yurtiçi Kargo'ya girdiğimde sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo buluna...

Barçın'dan aldığım ayakkabı günlerdir hazırlanıyor. Ne bir hareket var ne de başka bir şey. Hâlâ kargoya verilmedi ya da herhangi bir bilgilendirici mesaj atılmadı. Sipariş numaram 2659879701312228'dir. En kısa sürede kargoya verilsin veya iletişime geçilsin artık.

11.07.2024 tarihinde Barçın internet sitesinden sipariş verdiğim 2654896099913634 numaralı ürün iptal edildi, tekrar sipariş veremedim çünkü stok yoktu. Barçın müşteri hizmetlerini aradığımda “Ürünün kargo aşamasına uygun olmadığı için iptal edildiğini, şu an stok bulunduğundan tekrar sipariş verebi...
Yorumlar