Başkent Doğalgaz ankara

27.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Kutlu Mahallesi 470. Sokak’taki tesisatım için Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından usulsüz kullanım tutanağı düzenlenmiş ve tutanağa “mühre müdahale” iddiası yazılmıştır. Ancak sayaç ve mühre benim ya da evde yaşayan herhangi birinin fiziksel olarak kesinlikle hiçb...

27.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sözleşme hesabım oluşmadı ve sistemde “kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı görünüyor. Adresim Ankara Yenimahalle Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan yeni taşındığım dairedi...

16.03.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak için fesih işlemi başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihinde ise 100004558963 numaralı sözleşmemin feshedildiğine dair SMS aldım ve depozito iadem oluşması halinde tarafıma tekrar SMS geleceği, bu SMS sonrasında iademi belirtilen uygulama üz...

10.03.2026 tarihinde saat 19:24’te Ankara Etlik Mahallesi Adnan Yüksel Caddesi, Doğan Apartmanı adresinde bulunan apartman merkezi sistem doğalgazı için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Başkent Doğalgaz’a 7.004,19 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme dekontum bulunmasına rağmen, satın aldığ...

19.03.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta kartlı sayaçtan normal sayaca geçmek için Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik açtım. Biz evde yokken yaklaşık 1 saat sonra ekipler gelmiş, sayacı takıp gitmişler, ne bizi arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eve geldiğimizde gaz vanasının açık bı...

Ankara Mamak’ta bulunan aboneliğimize ait doğal gazımız Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da hatırlatma yapılmadan mühürlenmiş. Bu durumun ardından yeniden abonelik açtırmak için oldukça yüksek bir bedel talep ediliyor ve evde küçük çocuğumuz olmasına rağmen soğukta bı...

25.03.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında Başkent Doğalgaz’dan Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 58/15 adresimde doğalgaz açma ve test işlemi için randevum vardı. Görevli beni aradığında çalıştığım için sadece 15 dakika süre istedim, ancak buna rağmen kapıma “evde yok” kağıdı a...

100006512921 numaralı Başkent Doğalgaz sözleşmeme ait tüketim bedeli, Başkent Doğalgaz’ın resmi sitesindeki yaklaşık fatura hesaplamasıyla kıyaslandığında neredeyse iki katı olarak gelmektedir. Uzun süredir bu şekilde yüksek fatura ödüyorum. Engelli raporum nedeniyle faturalarımın %50 indirimli olm...

Ankara Kutludüğün Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bir süredir Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz faturalarım tarafıma ulaştırılmıyor. 1 Mart 2026 tarihine yakın gelmesi gereken fatura o tarihten yana herhangi bir fatura almadım ve süre uzadıkça borç tutarı birikerek artıyor. Vatandaşa doğalgaz tüketimi...

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğim için 18 Mart tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak doğalgazımın açılmasını talep ettim. Buna rağmen 20 Mart günü bayram tatilinde olduklarını söyleyip gazı açmayacaklarını, 4 iş günü süreleri olduğunu belirterek işlem yapmadılar. Bayram günü evimde doğalgaz olma...

Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi’nde yer alan yeni yapılan apartmanımız için yaklaşık 5 aydır doğal gaz bekliyoruz. Müteahhit firmamız Başkent Doğalgaz’a başvurusunu yapmış olmasına rağmen, 46843/1 parselde bulunan binamıza hâlâ gaz verilmiyor. Tarafımıza binanın iç tesisatıyla ilgili bir pr...

Ankara Gaz doğal gaz aboneliği işlemim sırasında benden tapu fotokopisi istendi. Bu evrakın fotokopisini kendi cihazlarıyla almaları gerekirken, herhangi bir fotokopi cihazının olmadığını söyleyip beni dışarıya yönlendirdiler. Şubede fotokopi çeken bir yer olmamasına rağmen farklı bir yere gitmem ge...

Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şehit İ**** D***** Sokağı adresinde bulunan ve 4 ay önce satın aldığım eve, doğal gaz servis hattı çekilmediği için taşınamıyorum. Mülk sahibi yaklaşık 6 ay önce Başkent Doğalgaz’a servis hattı için başvuruda bulunmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın h...

Ankara Çankaya’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Daha önce ön ödemeli sayaç kullanıyorduk ve bu sayaç Başkent Doğalgaz tarafından değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra defalarca sorun yaşadık, en az 10 kez kaçak gaz kontrolü için ekipler geldi; her seferinde herhangi bir kaçak ya da uygunsuzluk tespi...

Ankara Keçiören’deki Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 3.393 TL güvence bedeli iadesini yaklaşık iki haftadır almaya çalışıyorum; ancak mağdur oluyorum. İade için tarafıma yalnızca Hayhay uygulamasına zorunlu kayıt olmam ya da PTT üzerinden işlem yapmam ve PTT’nin komisyon kesmesi şeklinde iki seçene...

Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’indeki adresim için Başkent Doğalgaz’dan randevu aldım. Randevu alırken sistemde hiçbir sorun yaşanmıyor ancak saat aralığı tamamen Başkent Doğalgaz’ın belirlediği şekilde veriliyor, müşteriye herhangi bir seçim hakkı tanınmıyor. Müşteri olarak kendi programımız...

Ankara Çankaya’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Bugün işten gelip evime girdiğimde doğalgazımın kesilmiş olduğunu fark ettim ve ev buz gibiydi. Ocak yanmıyor, sıcak su yok, yemek bile yiyemeden soğuk bir evde oturmak zorunda kaldım; soğukta yattığım için hastalandım ve kendimi gerçekten çok...

Konya’dan Ankara Elmadağ Hasanoğlan Mahallesi Sazak Caddesi Şükran Apartmanı No:10 adresine taşındıktan sonra doğalgaz aboneliğim için faturaların bana SMS ve e‑posta yoluyla gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca ne telefonuma ne de e‑posta adresime herhangi...

Ankara Karanfil Sokak’ta bulunan cafemin doğalgaz aboneliğiyle ilgili olarak, 1000052090050 sözleşme numaralı hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Banka ödeme sisteminden kaynaklı geciken fatura nedeniyle, hiçbir şekilde önceden ihbar yapılmadan iş yerimin saati mühürlenmiş ve kapıya ...

Ankara Mücevher Sitesi H Blok’ta ikamet ediyorum. Otomatik ödeme talimatımdan kaynaklı bir sorun nedeniyle 2.700 TL tutarındaki faturam zamanında ödenmemiş ve bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Başkent Doğalgaz ekibi gelip doğalgazımı kesmiştir. Kış günü, bu soğukta ani bir kesintiyle mağdur edi...