Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Servis Hizmeti Ve Tekrarlayan Sorunlar

Fatma
10 Nisan 16:03
816

Su basıncı düşmesi sebebiyle Baymak kombi müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. 22 Mart tarihinde teknik ekip eve geldi ve 2 parça değişimiyle beraber 6 bin tl IBAN'dan para aldılar. Servisin ardından 1-2 hafta geçmemesine rağmen su basıncı tekrar düşmeye başladı.

Eve gelen teknik ekibi tekrar aradığımızda "Su basıncının düşmesi normal, 15-20 günde bir siz onu manuel yükselteceksiniz." dedi. Biz ilk defa kombili evde kalmıyoruz, su basıncının 15 günde bir düşmesi asla normal bir durum değil. Aylarca su basıncı düşmez aksi durum yok ise. Neyse, yükselttik ancak yine 1 hafta dolmadan tekrar düştü. Tekniği aradığımızda "Ben gelirim ama ücretli gelirim." dedi. 6 bin tl vermemişiz ve sanki sorun çözülmüş gibi. Biz bunu kabul etmeyince "Genel merkezi arayın." dedi.

Müşteri hizmetlerinize tekrar bağlandık. H*** Hanım sözde şikayet ve arıza kaydı tekrar oluşturdu ama hala ne gelen var ne giden. Havalar hala bu denli soğukken biz sizin halledemediğiniz ama üstüne para aldığınız bozuk kombiyle uğraşıyoruz. Bir zahmet gelip sorunumuzu giderin, aksi halde verdiğimiz paranın peşine düşeceğiz ve tüm mercilere başvuracağız.

10 Nisan 16:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Fatma
14 Mayıs 10:39

Tüm gerekli mercilere başvurdum. Sizin gibi bir firmanın sorumsuzluğu ve çalışanlarınızın oyalaması bezdirdi artık şikayetçi oldum firmanızdan bu işin peşini bırakmayacağım tesisattır tesisattır dediniz tesisatta değil kombinizde yine sorun çıktı. Gerçi 15-20 günde bir su basıncı düşer bur normaldir onu siz düzelteceksiniz diyen teknik servis çalışanınızın yaptığı kombiden bir şey beklenemez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğukan
22 Şubat 14:01
664
"Teşekkür ediyorum"

Nefise
24 Ekim 2024 15:57
1.481

Yusuf
12 Ocak 16:39
3.585
Mersin Baymak Servisi İle Yaşadığımız Kombi Sorunu Ve Mağduriyet

Aleyna
19 Ocak 2024 11:32
4.015
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Kombi Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Mehmet
22 Ocak 17:58
876
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri