Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'de Değişim Çilesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ayşe
07 Aralık 2024 17:48
1.175

Beymen.com'dan iki adet Skechers marka ayakkabı aldım Black Friday kampanyasıyla fakat numara büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Lakin ürünün mağazada satışı yok, yani yapabileceğim tek şey ya büyük giyeceğim ya da iade edeceğim. Mağazadan değişim yapmak için de rica etmem gerekiyormuş. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle söyledi, rica mı edeceğim değişim için? Bir de başka bir şeyle değiştirmek için, yani istediğim ürünle de değil, rica edersiniz dedi. Kadın iki kere böyle söyledi. Neyse, WhatsApp'tan bağlandım, bir de oradan şansımı deneyeyim dedim. 12:34'te birine yönlendirileceksiniz dendi, 15:56'da biri döndü, B**** diye. Konuşmanın ortasında otomatik mesajlar gönderdi, bir de cevap vermedin diye görüşmeyi sonlandırdı. Bu ne terbiyesizlik ya! İki kanaldan da müşteri temsilcileriniz sıfır, nasıl seçiyorsunuz bunları, hayret! Gerçi mağazada satılmayıp da online'da satılan ürünlerin değişimi hususunda hiçbir çare bulamamış şirketin eleman seçimi de ancak bu kadar olurdu, ne bekliyorum ki ben! Yazık ki markanıza güvenip sizden alışveriş yaptığım için indirim dönemini de kaçırdım, beni mağdur ettiniz. Şimdi elimdeki ürünleri iade edip bir daha sizden asla ve asla alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim. Beymen, büyük pişmanlıkmışsın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öztürk
13 Kasım 2024 14:34
1.932

Beymen 2 Ve Daha Fazla Ürüne Kampanya Hikayesi

profile
Furkan
19 Mart 2024 18:36
3.328
Beymen 2 Ve Daha Fazla Ürüne Kampanya Hikayesi
Beymen 2 Ve Daha Fazla Ürüne Kampanya Hikayesi
Beymen 2 Ve Daha Fazla Ürüne Kampanya Hikayesi
Beymen 2 Ve Daha Fazla Ürüne Kampanya Hikayesi

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, İkinci Ürünüm İptal Edildi

profile
Berrin
03 Eylül 2025 14:52
498
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, İkinci Ürünüm İptal Edildi
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, İkinci Ürünüm İptal Edildi
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, İkinci Ürünüm İptal Edildi

profile
Nermin
23 Nisan 2025 12:30
1.199
Beymen Müşteri Hizmetlerinde Kaos Ve İlgisizlik Yaşadım
Beymen Müşteri Hizmetlerinde Kaos Ve İlgisizlik Yaşadım
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
22 Kasım 2024 17:25
971
Benzer Şikayet Yaz