to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Beymen Müşteri Hizmetleri,
5 Mart tarihinde beymen.com üzerinden verdiğim iki ayakkabı siparişi ile ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında sizinle iletişime geçiyorum. Ürünlerin, 1-4 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya dönemi ve tedarik aşamasında olduğum söylenmişti. Ancak, yaşadığım problem bununla sınırlı kalmadı.
15 Mart'ta, siparişimin bir ayakkabısı tedarik sıkıntısı nedeniyle iptal edildi. 18 Mart’ta ise diğer ayakkabım da yine tedarik sıkıntısı gerekçesiyle iptal edildi. Bu ürünleri hediye almak amacıyla sipariş ettiğim için, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaştırılmayan ve iptal edilen ürünler nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, internet sitenizde ürünlerimin hala stokta olduğu ve bedeniyle birlikte satışa sunulduğu görünüyor. Bu durum, siparişlerimin iptal edilmesinin ardından gerçekten yanıltıcı bir hal almakta.
Siparişlerimdeki bu iptallerin ve gecikmelerin hiçbir gerekçe gösterilmeden gerçekleşmesi, sadece benim için değil, hediye alan kişiler için de büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Beymen'in sunduğu hizmetin kalitesinin bu durumu yansıtmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunların çözülmesini ve almış olduğum ürünlerin temin edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu durumda yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
Beymen online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250824-11444520). Ancak ürünüm, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “ürünlerinizi gönderemeyeceğiz” şeklinde bir mesajla Beymen tarafından iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat bu durum ilk kez yaşan...
Son bir ay içinde Beymen.com üzerinden üç farklı siparişimde aynı sorunu defalarca yaşadım. Siparişlerim arasında ayakkabı, bebek hırka gibi ürünler vardı. Siparişlerimi oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “tedarik sürecinde” olduğu bilgisi verildi. Ancak bir hafta sonunda siparişlerim ip...
Bugün Beymen mağazasından aldığım ürünler tedarik sürecinde beklemede kalıyor. 8 Kasım da aldığım ayakkabı bugün 15 Kasım ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinin sürece bir etkisi yok sadece standart özür Dileriz bilgi veriyoruz. Mesajı ile çözümsüz kalıyorlar. Eşimin hesabından da mağazada...
Beymen online sitesinden 05.03.2025 tarihinde almış olduğum ayakkabı hala tedarik bekliyor olarak gözüküyor. Tarafıma 4 iş günü içerisinde tedarik edilir ve tarafınıza gönderilir denilmesine rağmen bugün 6. İş gününde dahi müşteri hiz. İle görüşmeme rağmen bir gelişme sağlanmadı. Bu süreye güvenerek...
18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...
Yorumlar