to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen.com internet sitesinden 13.02.2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürünün tedarik aşaması ile ilgili 1-4 iş günü denmesine rağmen ürün hala tedarik aşamasında olarak görünüyor ve 444 4 700 müşteri hizmetlerinden iletişime geçip mağduriyetimi bildirdiğim de depolarla ilgili bir sorun olduğunu ilettiler, iptal edilmesini ve ücretin geri iadesini talep ettim. İptal edemediklerini şikayetimi içeren maili ilettiklerini belirttiler. Az önce tarafıma iletilen mailde ürün faturalandığı için iade edilemiyormuş elime ulaşınca iade edebilirmişim. E şimdi sorarım size: sayın Beymen, elime ulaşmayan ürünü faturalandırdınız ve ürünün bana ne zaman ulaşacağı belli değil, para iadesi vermiyorsunuz!?! Ne zaman gelecek ürün, deponuz müsaade ettiği zaman mı? Böyle bir şey olabilir mi? Yüklüce miktarda para ödüyoruz, Beymen diyoruz güveniyoruz, 4 iş günü diyorsunuz, olmuş kaç iş günü, biz size ulaşmaya çalışıyoruz, hem de kaç kere arıyoruz ürün nerede diye? Bulamadık tedarik edemiyoruz ücretiniz iade deseniz anlarım, onu da yapmıyorsunuz! Kullanamadığım ürüne para verdim ve bekliyorum ne zaman geleceğini? Size yapılsa hoşunuza gider mi? Beymen.com'dan alışveriş yapmayacağım, kimseye de önermiyorum. Paranızla rezil oluyorsunuz. Bu olay çözülmediği sürece Tüketici Hakları'na kadar başvurmayı düşünüyorum. Ekleme: şu an ürüne sitede baktığımda 1300 TL daha pahalandığı görülüyor, umarım gönderilmeme nedeni ürünün pahalanması değildir, Beymen gibi büyük bir şirket bunu yapmaz diye düşünüyorum.
11.07.2024 tarihinde beymen.com üzerinden aldığım iki ürünün bir tanesi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca öğrendik ki ürünün birisi kargoya verilmemiş ve bugün verilecek denildi. (17.07.2024) Ertesi gün tekrar kargolandı mı diye arayınca depoya bilgi verildi. Size dönüş yapılacak denildi. ...
16 Ekim de beymen.com üzerinden verdiğim siparişi 10 gündür kargoya verilmedi ve tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri temsilcileri ile 4 kez iletişime geçtim. Depolarımızda olup olmadığına dair size dönüş yapılacak var ise süreç hakkında sizi bilgilendireceğiz dediler. 1. Si deposunda bile olup olm...
Beymen.com üzerinden yaptığım ve sonrasında iade/iptal yaptığım 2 siparişimden, mükerrer ücret düştüler, hem puanımı sildiler, hem iade eksik yattı. Yapılması gereken bu iki işlemden biri olmalıydı. 3 hafta içinde 3 kere çağrı merkezini aramama, kayıt oluşturmama ve mail yazmama rağmen, asla geri d...
Beymen.com'dan ayın 17'sinde sipariş verdiğim ve kargolama süresi 1-4 iş günü içerisinde taahhüt edilen ürünüm halen tedarik edilmemiş durumda gözüküyor. Farklı zamanlarda ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri de "özür dileriz" cümlesi ve buna benzer ifadeler dışında bana bir gerekçe sunamamıştır. ...
Beymen online üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünü beden uymaması sebebiyle iade ettim. 3 Ocak günü İade kodu alarak gönderdiğim (Beymen'den de iade kargosunun Yurtiçi Kargo tarafından teslim alındığına dair mesaj da telefonuma geldi.) ürün ertesi gün sanki Beymen'den geliyormuş gibi bana geri g...
Yorumlar