to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafımca BİMCELL'de uygun fiyatlı faturasız kampanya bulamadığım için adıma kayıtlı üç faturasız hattı başka bir operatör olan Pttcell faturalı hata taşımak zorunda kaldım. Fakat içindeki bakiyeler transfer edilmedi. 0536*****70(192,45 ₺)0536*****50(10,75 ₺)0539*****17(50,53₺) numaralardaki tl cinsinden meblağların ibanıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca nasıl ki telefon şirketleri operatörler arası hat taşınmasında borçlarımız için bizden para tahsilatı yapıyorsa aynı hassasiyeti bizim hesabımızdaki bakiyelerin transfer edilmesi konusunda da göstermelidir. Önerim teknoloji çağında vatandaşa bu kolaylığın sağlanmasıdır, böylelikle hak kaybının önüne geçilecektir. Sorunumun çözülmemesi halinde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildirmek isterim.
Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...
6 yıldır kullandığım Bimcell hattımda 5399****32 numaralı hattımda, 14’ünde 64,49 TL bakiyem birden sıfırlandı. Bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadım ve hatta para yüklemesi de yapmıştım, ancak yükleme sonrası herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini telefonla...
22 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız 20 GB, 750 dakika, 250 SMS paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hat taşıma işlemi sonrası, 88 TL telsiz kullanım ücreti borcu çıkarılıp kullandığım şirkete iletilmiş. Oysa hattımda herhangi bir borcum yoktu, aksine yaklaşık 6-7 TL bakiyem, 200 dakika, 25...
30 Ağustos 2024'te hatlarımıza 250'şer TL para yükledik. Hatlarımızın 0532*****62 numaralı olanının bakiyesi 288,65 TL oldu. 0507*****32 numaralı telefonun bakiyesi ise 294 TL oldu. Bunların içinde geçen aydan dakikalarımız ve internetimiz olmasına rağmen, paketinizi yenilemeden bütün paralarımızı B...
Yorumlar