to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasında ballandıra ballandıra anlatılarak satın aldığım faturasız Bimcell hattının çekim sıkıntısından iptal ettirmek için BİM mağazasına gittiğimde Bimcell müşteri hizmetlerinden yapmam gerektiği söylendi. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda da onlar da BİM mağazasının yapması gerektiğini söyledi. Sizce ne yapmalıyım. Yorum size ait... Kesinlikle bedava verilse de bu hattı almayı düşünmüyorum.
Bimcell faturasız hat aldım, kapatamıyorum. Numarayı hiçbir BİM mağazası nasıl kapatıldığını bilmiyor. Satarken hemen satıyorlar ama iptal etmeyi bilmiyorlar. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar, onlar da 'Biz değil, BİM kapatacak' diyor. BİM müşteri hizmetleri, BİM mağazasına dilekçe verin diyor. Hiçbi...
Bimcell'den aldığım hattımı kaybettim ve yedek sim çıkardım. 3 gündür açamıyorlar. BİM mağazasına gidiyorum, onlar da açamıyor. En sonunda hattı kırıp atacağım. Bu nedir ya? Müşteri hizmetlerini arıyorum, hala aktif diyor ama hat halen kapalı. Yardımcı olun ya da hattımı iptal edin.
Bimcell hat devir işlemi için saatlerdir uğraşıyorum. BİM mağazalarında çeşitli bahanelerle yapılmadı. ( yetkim yok, tabletim bozuk işlemi gerçekleştiremem, sistem bozuldu yapamıyorum vs.) BİM müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Yönlendirdikleri şubeye gittiğimd...
Bimcell hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri BİM mağazalarına yönlendirdi. BİM Foça/İzmir Şubesi'ne gittim. Kasada bulunan arkadaş konuya hakim olmadığı için yetkilisine sormak istedi. Ve Müdür Yardımcısı M**** Hanım'a sordu. M**** Hanım'da müşteri hizmetlerini arasın dedi. Tekrar müşteri...
Bimcell hattımı devretmek istiyorum ama devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Bimcell hattımı birinci derece yakınıma devir etmek için öncelikle hat satışı yapan BİM mağazasına gittim. Mağaza çalışanı hattı devir alacak kişi ile gelin dedi beraberce gittik yarım saat sonrasında farklı yerlerle görüşü...
Yorumlar