Bimcell

Bimcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim; ancak hattımın üzerimde görünen bir telsiz kullanım borcu nedeniyle listeye alındığını ve bu yüzden numara taşıma işlemi yapamadığımı öğrendim. Farklı operatöre E-Devlet üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda herhangi bir borç gözükmüyor olmasına rağmen Bim...

Yaklaşık 2 gündür Bimsell uygulamasına giriş yapamıyor ve paket yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum. Misafir girişiyle denediğimde ise bu kez ödeme aşamasında hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum....

15.12.2025 tarihinde Bimcell hattıma dijital bankacılık üzerinden 180 TL tutarında internet paketi yüklemesi yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı ve hâlâ hatta tanımlı bir paket görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem bankamı hem de Bim...

Bimcell hattı kullanan anneannem 10.12.2025 tarihinde vefat etti. Hattını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, veraset ilamı ile birlikte herhangi bir BİM markete gitmem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak Tokat merkezdeki BİM markete gittik, ancak burada bu kez hattın marketten k...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 25 Kasım tarihinde, bana gelen bilgilendirme mesajında yazan şekilde iptal mesajını aynen göndermeme rağmen sistem mesajı “yanlış yazmışsınız” diyerek reddetti. Oysa gelen mesajın ekran görüntüsü elimde ve iptal talebimi istenen formatta ilettim. Buna rağmen hat...

Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki BİM şubenizde annemin hattına paket yükletmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem 70 yaşında ve yıllardır BİM’den hattına yükleme yaptıran, düzenli müşterinizdir. Yaklaşık 4 günden fazla bir süredir “Dost Orta Paket” yükletmek için şubeye gidip geli...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığımız Bimcell hatlarında kasım ayından beri, özellikle de aralık ayında iyice artan ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Ailede çoğumuz Bimcell kullanıyoruz ve uzun süredir kendi mobil internetlerimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu nedenle hem mevcut internet pa...

12 Aralık’ta Akbank ATM’si üzerinden Bimcell hattıma 290 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra hatta kontör gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi ve benden sürekli dekont istendi. Hesap hareketlerimden de...

Babamın vefatından sonra babamın üzerine kayıtlı olan Bimcell faturasız hatları kendi üzerimize almak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradık, bizi Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdiler. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimizde...

15 Aralık’ta Bimcell hattıma 300 TL yükledim. Hattımda normalde 290 TL’lik paketi kullanıyordum, ancak yükleme sonrasında devlete ödenen vergiler kesilince sistemde paket tanımlanmadı ve hat bakiyesi üzerinden internet kullanımı yapılmış. Sadece 2 dakika kadar Facebook’a girdim ve bu kısa kullanım ...

Şanlıurfa Viranşehir’deki BİM mağazalarından Bimcell hattı almak istiyorum, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. 30 Kasım’dan bu yana ilçedeki neredeyse tüm BİM mağazalarını tek tek dolaşmama rağmen, her gittiğim yerde 'kart yok' denilerek işlem yapılmıyor. Mağaza çalışanla...

Uzun süredir Bimcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Dost Ultra 20 GB paketini kullanmama rağmen, Adana ili Kozan ilçesi Türkeli Mahallesi Şamlıoğlu Caddesi’nde telefonum neredeyse 2g bile çekmiyor, internetle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaş...

Bimcell hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum ve uzun zamandır mobil internetim çekmiyor. Eski telefonumda da aynı sorunu yaşıyordum, yeni telefon aldım ancak hiçbir şey değişmedi, internet hala düzgün şekilde kullanılamıyor. Bu durum günlük işlerimi yapmamı ve internete erişmemi ciddi şekilde enge...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve her cuma saat 06.00’da açılan Sil Süpür menüsünü düzenli olarak kullanarak hediye internet haklarımdan faydalanıyordum. Yaklaşık 2 aydır ise uygulamadaki Sil Süpür menüsüne her cuma girdiğimde ekran tamamen boş görünüyor ve bu nedenle hediye internet hakkım...

Bimcell hattımız için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 12 Aralık Cuma günü 550 TL ödeyerek Suudi Arabistan 3 GB paketini satın aldık. Hat sahibi şu anda Suudi Arabistan’da olmasına rağmen, paket hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Paket alımına ilişkin hesa...

Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bimcell online uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta uygulamaya girişte bir problem yoktu ancak kredi kartı ile yükleme yapamıyorduk, ödeme ekranı sağlıklı çalışmıyordu. Bu dönemde müşteri hizmetlerini de aradım fakat ...

Bimcell hattımı kullandığım telefonumda, Bimcell mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. İlk başta uygulama hiç açılmıyor, hata verip kapanıyordu. Ben de uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim; ancak bu kez de giriş yapmak isterken doğrulama kodu gelmiyor ve "İşleminizi şu an gerçek...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım ve bugün Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak “Bimcell aboneliğiniz olmadığı için giriş yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa aktif olarak Bimcell abonesiyim ve hattım faturasız olarak kullanımdadır. Bimcell mobil uygulamasına aboneliğ...

Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bulunan iki farklı BİM mağazanızdan 3 gündür Bimcell faturasız hat almak için uğraşıyorum ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum. Bazı günler hat yok deniyor, bazı günler ise sistem yok denilerek işlem yapılmıyor. Bugün tekrar Bağdat Mağazası’na gitti...

Bimcell yedek hattı alamıyorum. Mağazaya gittiğim zaman her zaman sistemde sorun yaşandığı söyleniyor. İki aydan fazla süredir hakkımı kullanamıyorum ve yedek hat istediğim zaman bir kere 40dakika mağazada uğraştık ancak sonrasında 5kere 3 farklı BİM'e farklı zamanlarda gitmeme rağmen çözüm bulunmuy...

Bimcell hattım 05xxxxxxxxx numaralı hattan kullanımdadır. Yaklaşık 20 dakika önce hiç aramadığım bir kişi beni arayarak, kendisini benim aradığımı söyledi. Oysa ben o numarayı kesinlikle aramadım ve arama kaydımda da böyle bir arama görünmüyor. Hat üzerinden benim bilgim dışında arama yapılmış gibi...

Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden hatta paket yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden kredi kartı ile ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, ödeme aşamasından sonra sürekli "error" hatası alıyorum ve paket hatta hiç tanımlanmıyor. Sorun, farklı zamanlarda denememe rağmen devam ediy...

Bimcell faturasız hattıma 13 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 05.30’da 300 TL normal tl yüklemesi yaptım. Bu tutar, hat değişikliği işlemi için kullanmayı planladığım bir bakiyeydi. Ancak hattımdan benim onayım olmadan kesinti yapıldığını gördüm. Sebep olarak da daha önce tanımlı olan bir paketin...

Bimcell hattıma ait 0551*****31 numaralı sim kartımı kaybettim ve bugün saat 17:30-18:00 arasında Antalya Muratpaşa Barınaklar bölgesindeki BİM mağazasına yedek sim kart almak için gittim. Mağazada görevli hanımefendi sistemde böyle bir hat görünmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Buna rağmen hatt...