Hesapta Kayıp Coinler Ve Silinen İşlem Geçmişi

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

Yıllardır kullandığım bir uygulama ama bugün girdiğimde bütün hesabım boşaltılmış. 4 yıldır sakladığım coinlerin hepsi gitmiş. Bu nasıl mümkün? Bir mesaj bile gelmeden nasıl hesabım boşaltılmış? Yetkililerden bir geri dönüş, bir çözüm bekliyorum. Bir de o kadar arkadaşıma tavsiye ettim, yıllardır ku...

Bugün hesabıma girdim ve 0 TL bakiyem gözüküyordu. 01/01/2025 tarihinde tüm coin bakiyelerim sıfırlanmış, hesap özetinde hepsi çekilmiş diyor, bir açıklama da yapmıyorlar. Bu şekilde bakiyesi sıfırlananların sayısı çok fazla. Bilgilendireceğiz diyorlar ama cevap yok.

Bitexen coinlerim silinmiş. Yıllardır girmediğim hesabıma girdiğimde coinlerimin silinmiş olduğunu gördüm. İşlem geçmişi ve transfer geçmişinde geriye dönük hiçbir veri yok. Sanki hesabı sadece açmışım o kadar. Hesap geçmişim neden görünmüyor? Acaba ben bir işlem yaptım da unuttum mu diye şüphelendi...

3 yıl önce açtığım ve 5-6 farklı kripto varlıktan denemelik alım yapmıştım. Hesabımı çok kullanmıyorum, geçen girdiğimde yüz tanıma/doğrulama istemişti. Vaktim yoktu bu akşam doğrulama için girdiğimde ise hesap boştu ve bakiyem 0.00 görünüyor. Böyle bir şey nasıl olabiliyor acaba?