to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap Kafe'de arkadaşlarımla oturduğum sırada, fotoğraftaki menüden 1 tane alacağımı söyledim ve 3 tane tatlı, 3 tane içecek siparişi verdim. Garson siparişleri getirdi. Tatlılarımızı yedik ve ödeme yapmaya geçtiğimiz sırada bana, 3 adet o fotoğraftaki menüden aldığımı söylediler. Ben de ödemek zorunda kaldım.
BKM kitaptan alışveriş yaptık. Ürünlerin tedarik aşamasından müşteri hizmetlerine kadar hiçbir hizmetten memnun kalmadık. Piyasadaki fiyatlardan uygun olduğunu düşünüp sipariş vermeden önce 2 kere düşünmek gerekiyormuş. Özellikle bir sorun yaşadığınızda ve müşteri hizmetlerini aradığınızda bir dayak...
BKM Kitaptan 05.04 tarihinde saat 13:00 sıralarında sipariş verdim, ancak uygulamada hâlâ siparişin hazırlandığı görünüyor. Tam yedi gün geçti ve kargoya dahi verilmedi. El yazısı ile çoğaltsalar bu süre zarfında kitaplar tedarik edilmiş olurdu. Kendileriyle uygulama üzerinden iletişime geçmek mümkü...
Epey bir kitap ve kırtasiye malzemesi alışverişi yaptıktan sonra yemek yemek için restoran kısmına oturduk. Kızım steak wrap istedi. Uzun boylu garson siparişi aldıktan sonra tekrar döndü ve 'İki tane miydi siparişiniz? ' dedi. 'Hayır' dedik. Diğer üç kişinin yemekleri geldikten epey sonra adı m** o...
Bkmkitap FSM şubesinde yaşadığım tatsızlık çok kötü. 18:00 da kafe kısmında oturup BKM Burger siparişi verdim ve yaklaşık 45 dakika sonra geldi. Gelen siparişimin ekmeği yanık ve patates ve ekmekte çok soğuktu. Tekrar düzeltilmesini rica ettiğimde aynı tabak tekrar servis edildi. Aynı tabağın servis...
Bu nasıl hizmet BKM cafe bak az parada vermiyoruz bir kahve içeyim dedim gelene bak soğuk geldi. Garson hiç kibar değil hizmet ve lezzet 0. Pişman oldum. Adam kazıklama resmen yani ben S***'ta daha iyi hizmeti gördüm. Orası kalabalık olduğuna rağmen.
Yorumlar