BLS International Bls International Süreç Takip EDEMİYORUM-TELEFON Açan Yok

Şeyda · 2023-09-21T11:24:08+03:00

2 hafta önce bls ınternational şirketi üzerinden yaptığımız İspanya vize başvurusunun sürecini takip edemiyorum. 10 gündür "İşlemde" olduğu görülüyor. Bu süreçlerin hemen tamamlanmadığının, birkaç haftayı bulduğunun farkındayım ancak sürece ilişkin soru sormak için şirketi ve İspanya İstanbul Başkonsolosluğu'nu aradığımızda ikisi de asla telefonlara cevap vermiyor. Turistik seyahat etmek isteyen bir vatandaş olarak, gerekli işlemleri tamamlayıp vize ücreti ödeyip üstelik şirkete ayrıca servis bedeli ödediğim halde iyi bir hizmet alamıyorum. Uçuşumuza kısa bir süre kaldı ancak sürecin ne olacağına dair bir fikrim yok. İlgili şirketin ve konsolosluğun hizmetlerini gözden geçirmesi gerek.

Şeyda

Başvuru yapalı 22 gün oldu. 3 Ekim Salı günü yani 4 gün sonra uçuşum var. Ama hala işlemde görünüyor. Konsolosluğa bir şekilde ulaşabiliyorum. Tabiii ki net bir şey demiyorlar ama ilgili kişi bana bu hafta elim olmasının mümkün olacağını belirtmişti. Yuvarlak bir cevap da osla bekledim. Ancak bls ile ilgili süreç asla sağlıklı yürümüyor. Telefonlara asla bakmadıkları için bugün kuruma bizzat gidip durumu anlattım ama hala pazartesi yeniden bakın-deneyin şansınızı dediler. Salı sabah erken uçuşum varken yetişmesine dair hiç ümidim yok. Açıkçası aldığım otellerin ücretsiz iptalleri son gün yarın olduğu için ve ben de malı olarak daha fazla zarara uğramamak için mecburen iptal ettim. Şu an tek dileğim pasaportumun sağ salim elime geçmesi. Ciddi anlamda sinirliyim bu kuruma.

Yorumlar (6)

Cansu

Merhaba Ankara'dan mı başvurmuştunuz? Toplam kaç gün sürdü pasaportunuzun gelmesi?

Şeyda

Şikayet Sahibi

Merhaba, ben İstanbul'dan 7 Eylül tarihinde başvurdum. Ama pasaport 5 Ekim'de geldi-yaklaşık 1 ay sürdü yani. Uçuşum 3 Ekim'değdi, biletimi fark ödeyerek ileri tarihe aldım.

Tuna

Merhaba, Vizeniz geldi mi acaba?

Şeyda

Şikayet Sahibi

Uçağım dün sabahtı. Ama ben bir gün öncesinde 2 ay sonrasına erteledim. İşin komik tarafı dün öğlen mesaj geldi, "Pasaportlarınız kargoya verilmiştir" diye. Henüz elime geçmedi ama ne olursa olsun planlanan tarihi kaçırdık ve erteleme bedeli ödedik.

Batuhan

Benzer Şikayeti Var

Aynı durum benimde başımda nasıl yapacağım bilmiyorum. Vize durumu mu sorguladığım zaman pasaport gönderilmeye hazır yazıyor fakat günlerdir henüz kargoya verilmedi ve seyahate çok az bir zaman kaldı Bls Ankara ne telefonlara ne maillere hiçbir şekilde cevap vermiyor

Şeyda

Şikayet Sahibi

Ne yazık ki benim de, 22 Eylül Cuma günü, telefonla konsolosluğa ulaşmayı başardım. Bana gelecek hafta başında size ulaşacak dediler ama şu an yine sorguluyorum yine de işlemde olduğu görülüyor. Haftaya Salı uçuşum var maalesef yetişmeyecek galiba

Sen ne düşünüyorsun?