to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Boyner online mağazasından Adventure Republic satıcılı Timberland Motion Access Low Lace Up Kadın Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 4157115308). Ürünün bedeni uygun olmadığı için 24 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve bana verilen 995611649326 numaralı iade koduyla 25 Ekim’de İzmir Mavişehir Aras Kargo şubesine gittim. Ancak iade kodunun geçersiz olduğu söylendi.
Boyner müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca canlı destekten de yazdım. Her defasında sadece iade kodunun geçerli olduğu ve 31 Ekim’e kadar kodla işlem yapılması gerektiği tekrarlandı. Müşteri hizmetleri çalışanını Aras Kargo görevlisiyle görüştürmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satıcı firma olarak Adventure Republic girilmesi gerektiği söylendi fakat kargo sisteminde böyle bir firma adı bulunamadı.
Ürünü iki kez kargo şubesine götürmeme rağmen iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı bilgileri vererek yardımcı olmuyor. Aras Kargo çalışanları ellerinden geleni yaptı, ancak Boyner’den çalışan ve geçerli bir iade kodu verilmesini, aksi halde firmanın adresinin paylaşılmasını ya da kendi adreslerine gönderim için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunum hâlâ devam etmektedir.
Boyner online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabıyı, numarası olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade kodu ile birlikte Aras Kargo firmasına ürünü 21.03.2025 tarihinde teslim ettim. Üzerinden tam 36 gün geçmesine ve Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ürünüm ortada yok ve ne olacağ...
Boyner mağazası onlinedan almış olduğum Kifidis marka ayakkabı 9 Ekim 2024 tarihinde elimde oldu fakat ayakkabı ile ilgili beden sıkıntısından dolayı 4151381229 sipariş numaralı ürünüm için iade talebinde bulundum. Gelen iade kodunda Aras Kargo'ya teslim edebilirsiniz. Uyarısı bulunduğu için İstanbu...
Boyner’den iki adet pantolon satın aldım, bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum. Boyner tarafından bana Aras Kargo ile iade edebilmem için ik...
21 Ekim’de Boyner’in online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4157096106 ve 4157138361. İki tane ürün aldım ve bedeni uymadığı için iade ettim. 24 Ekim cuma günü Aras Kargo firmasıyla ürünleri yolladım 27 ekimden beri hala iade işlemi inceliyor diyor. Bir ürünü incelemek bu kadar zor mu...
Boyner internet mağazasından 5 Kasım günü ayakkabı ve kazak siparişi verdim. Aras Kargo'ya verildikten sonra kargo beni arayıp ürünlerin kayıp olduğunu söylemiş ve tutanak tutulduğunu mağazaya haber verildiğini ve para iadesinin yapılacağını söylemiştir. Fakat bir aydır ne para iadesi yapıldı ne de ...
Yorumlar