Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Now İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve Tüketici Hakları Başvurusu

Milen
02 Mart 18:32
491

6 Şubat'ta Boyner Now'dan Cat Bulldozer Bot satın aldım ve 12 Şubat'ta Marmara Park şubesinden iade işlemi yaptım. Kart slipinde referans numarası görüntüleyemedikleri için iademin 2-10 gün içinde yatacağını söylediler. 10 gün içinde yatmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldığını, bundan sonrasını bankam ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde herhangi bir işlem yapılmadığını ilettiler. Daha sonrasında mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonrasında tekrardan talep açıldığını ve bankam ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Tüm görüşmelerim üzerine bugün itibariyle tam 18. Gün oldu ve bankama giden bir talep ve iade bakiyesi yok. Bu durumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti ile gerekli işlemleri yaptım.

Ek olarak faturamı bile iletmediler. Defalarca şikayetim üzerine 25 Şubat'ta göndermek zorunda kaldılar.

03 Mart 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
03 Mart 11:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf
05 Mart 2024 12:08
860
1
Rabiye sonuçtan hiç memnun değil

Rabiye
14 Mart 00:27
380
Boyner Ve Buldozer Markalı Botların Kalitesizliği
Boyner Ve Buldozer Markalı Botların Kalitesizliği
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

18 Ocak 2024 19:42
921
Boyner Gönderdiği Defolu Ürünü Kabul Etmiyor.
Boyner Gönderdiği Defolu Ürünü Kabul Etmiyor.
Boyner Gönderdiği Defolu Ürünü Kabul Etmiyor.
4
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

Şeyda
12 Aralık 2024 13:45
811
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri