to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online'dan ürün aldım. Ürün tedarikçi firmadan olduğu için mağazadan değişim yapılamıyor. İade kodu paylaşıldı ancak paylaştıkları kod kargo firması tarafından geçersiz bulundu. Başka bir şubeye gitmem söylendi. Elimde ürünle şube şube gezdim. Müşteri hizmetleri, 'Bizde sorun yok, kargoda' diyor ve yetkili biri ile görüştürmüyorlar. Sorunu çözmüyorlar. Ürünün değişim süresi 14 gün ve bugün 9. gün. Kimse konuyla ilgilenmiyor. Sosyal medyada da paylaşıp konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim.
Boyner'in internet sayfasından aldığım ürünü Boyner mağazasında ne değiştirebildim ne de Boyner mağazasına iade edebildim. Ürünü ancak kargo ile iade edebileceğimi söylediler. Kargo ile iade ettiğimde ise tarafıma durumla veya durumun gidişatı ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ben aradığımda ...
14 Ocak ta Kars tan aldığım ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile neredeyse her gün iki kez görüştüm. Kargo şirketi ürünü kaybettik Boyner'e bildirdik dediği halde kabul etmezdiniz. Tüketici Hakem Heyeti geri dönüş yaptınız ürünün kaybolduğunu kabul ettiniz. Mağaza parayı ben vermem dedi, Boyn...
Boyner'den 11 Mart'ta 3 adet ürün satın aldım. Ürünler geç teslim edildi. 2 tanesinin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Defalarca kez aramama, mail göndermeme rağmen kimse ilgilenmedi ve bir türlü iade kodu alamadım. Müşteri sayfamda satıcı tarafından ürün teslimatı sisteme girilmediği i...
Boyner satıcısı olan bir alışveriş sitesinden ürün aldım. İade sürecini geçirmeden ürünü iade ettim fakat Boyner kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulunduğum belirtildi. Boyner'i aradım, iadeyi kargoyla göndermemi söylediler. İadeyi kargoyla gönderdim ancak Boyner, iadeyi tek...
Yorumlar