Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Sürekli Arızalanan Valiz: Müşteri Memnuniyeti İçin Telafi Talebi

profile
Uzman
07 Mart 2025 00:33
502

Firmanızdan satın aldığım Pierre Cardin Çekçekli Sert Valiz ürünü ile ilgili yaşadığım mağduriyetleri tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra, kullanım sürecinde parçalarının teker teker kırılması nedeniyle sürekli olarak tamir ettirmek zorunda kaldım. Bu tamiratların bir kısmını garanti kapsamında yaptırmış olsam da, birçok kez kendi cebimden ödeme yaparak ürünün kullanıma uygun hale gelmesini sağladım.

Ürünün kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hatta yurt dışında bile arızalanarak beni mahcup etti. Bir tüketici olarak firmanızdan aldığım ürünün uzun ömürlü ve dayanıklı olmasını beklerdim. Ancak, sürekli arızalanması ve tamirat gerektirmesi, ürünün kaliteli bir kullanım sunmadığını ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını göstermektedir.

Bu sebeplerle, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi adına, sipariş tutarı kadar bir hediye çeki ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, şikayetimin olumlu bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.

Gereğini bilgilerinize sunar, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını beklerim.

07 Mart 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)
08 Mart 2025 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tarık
05 Aralık 2024 18:24
935
"Şikayetimden 1 gün sonra Boyner müşteri temsilcisi arayıp ürünü aldığım mağazaya teslim etmem gerektiğini söyledi. Mağaza prosedür gereği incelemeye göndereceğini belirtti. 10 gün kadar bir süre sonunda inceleme tamamlanıp ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
+2

Boyner Pierre Cardin 3aylık Valizin Yırtıldı Garantide Rıza Dışı İşlem Var

profile
Havva
19 Ağustos 2024 16:41
603
Boyner Pierre Cardin 3aylık Valizin Yırtıldı Garantide Rıza Dışı İşlem Var
Boyner Pierre Cardin 3aylık Valizin Yırtıldı Garantide Rıza Dışı İşlem Var
+3

Edremit Novada Boyner Mağazası

profile
07 Nisan 2024 12:15
960
Edremit Novada Boyner Mağazası
Edremit Novada Boyner Mağazası
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
04 Ekim 2024 01:02
932

profile
Talha
07 Ekim 2024 18:48
527
Valiz İade Sürecinde Mağduriyet ve Eksik Hizmet
Valiz İade Sürecinde Mağduriyet ve Eksik Hizmet
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri