İlk Kullanımda Kırılan Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı


Firmanızdan satın aldığım Pierre Cardin Çekçekli Sert Valiz ürünü ile ilgili yaşadığım mağduriyetleri tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra, kullanım sürecinde parçalarının teker teker kırılması nedeniyle sürekli olarak tamir ettirmek zorunda kaldım. Bu tamiratların bir kısmını garanti kapsamında yaptırmış olsam da, birçok kez kendi cebimden ödeme yaparak ürünün kullanıma uygun hale gelmesini sağladım.
Ürünün kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hatta yurt dışında bile arızalanarak beni mahcup etti. Bir tüketici olarak firmanızdan aldığım ürünün uzun ömürlü ve dayanıklı olmasını beklerdim. Ancak, sürekli arızalanması ve tamirat gerektirmesi, ürünün kaliteli bir kullanım sunmadığını ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını göstermektedir.
Bu sebeplerle, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi adına, sipariş tutarı kadar bir hediye çeki ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, şikayetimin olumlu bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Gereğini bilgilerinize sunar, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını beklerim.


Boyner'den satın almış olduğum. Pierre Cardin markalı küçük boy valiz, satın alınmasının üzerinden 3 ay geçmişken 2. Kullanımında fermuarların valize dikilen köşelerinden, her 2 köşeden yırtıldı. Satın alıp eve geldiğimizde de köşelerin dikişlerinin oldukça zayıf ve fermuar açılıp kapanırken sorun y...

Merhabalar, Edremit Novada Boyner mağazasından 7 Eylül'de Pierre Cardin marka bir valiz aldım fakat valizin tekerleği çıktı. Valizin tamiri için mağazaya gittiğimde valizin garantisi 6 ay ile sınırlı olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de valizin garantisi en az 1 yıl olması ger...
Boyner'de Pierre Cardin marka çanta aldım. Garanti kapsamında olan çantamda deforme oldu. İç astarları söküldü ve kulpu koptu. Tadilat için 3 kere gönderdim ve hiç birinde tam olarak tadilat olup teslim edilmedi. Son gönderimde iade almayı kabul ettiler. Ama ürünü aldığım bedel üzerinden başka bir ü...
Selamlar, Boyner mağazasından Pierre Cardin markalı almış olduğum valizin kullanım sürecinde çeşitli hasarlar meydana geldi. İlk serviste tekerlek değişimi yapıldı. Henüz 1.5 sene bile olmadan valizin plastik kısımlarında özellikle teker bağlantı noktalarında kırılmalar meydana geldi. Garantiye gön...
Yorumlar