to read complaints and reviews, or file yours. 
Resimlerde eklediğim ürünlerin aldığım tarihleri ve teslim edilen tarihler belirtilmiştir. Ürünler bana teslim edildikten sonra beğenmediğimiz için iadesini yapmak istedik. 25/02/2025 tarihinde İstanbul Forum Boyner'i aradığımda internet alışverişimin mağazadan iade edileceği bilgisini aldım ve oraya gittim. Bana sistemlerinin olmadığını, 'Ürünleri teslim alalım, biz yaparız' deyip gönderdiler, hâlâ da iademi yapmadılar. Koskoca Boyner'in sistemi bir haftadır yok. Bana çek talebinde bulundular, ben de kabul etmedim. Hâlâ ürünlerim iade yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar, her aradığımda. Ve konuşurken telefonu suratıma kapatıyorlar.
Boyner 21.02.2024 de iade ettiğim ürünlerin ücret iadelerini yapmıyor. Çok kere Müşteri hizmetlerini aradım telefonda 3-4 güne yatacak yok şöyle yok böyle yanıtları aldım, mail olarak iade süreciniz devam ediyor mailleri vb. Dönüşler aldım ama devamı gelmedi 16 gün oldu sonuç alamadım. Bir yıl kadar...
9 Kasım'da internet üzerinden teslim aldığım botu 14 Kasım'da Forum İstanbul şubesine giderek iade etmek istedim fakat Boyner sisteminde kargo ulaşmış...
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
Forum İstanbul Boyner mağazasından bir bot aldım fakat iade sürecinde önce sistem bozuk diye ürünü kabul etmediler. Ertesi gün Boyner barkodu yanlış diye ürünü iade almadılar ve bu kadar işimin arasında hafta sonumu harcadım. Boyner büyük mağazacılık merkez ofisi beni haklı buldu ama yine de sorun ç...
Yorumlar