Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlama

Boyner'de İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlama
Boyner'de İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlama
Boyner'de İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlama
Hüseyin
28 Ocak 21:51
264

Boyner'den hırka aldım. Beğenmedim. Doğal olarak da iade hakkımı kullanmak istedim. İade seçeneğini işaretlerken de Seçenekler arasında vazgeçtim seçeneği var onu seçtim daha sonra da bana verilen iade koduyla ürünü iade olarak gönderdim ürün bir hafta sonra bana geri gönderildi. Ürünle beraberde ; üründe üretiminden kaynaklanan bir sorun bulunamamıştır. Yazan bir not gönderildi. Ben ürünü üretimden kaynaklanan bir sorun yüzünden iade etmedim ki bana sunulan vazgeçme seçeneğini kullanarak beğenmediğim için iade ettim. Bu yanlışlığın ivedi olarak düzeltilmesini ve iade hakkımın kabul edilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum 

29 Ocak 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
29 Ocak 13:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hüseyin
30 Ocak 12:07

Dün aradı Boyner'den bir bayan. Ürünün üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığı için iadesi kabul edilmedi cevabıyla alakalı yanlışlık olduğunu söylediler. Ama bu seferde ürünün iade edilebilmesi için etiketi ile beraber gönderilmesi gerektiğini söylediler yani yine çözüm sunmadılar işi yokuşa sürdüler ben de etiketi gönderip göndermediğimi hatırlamadığımı söyledim ama nafile hiçbir sonuç yok. Massimo Duttiden de bir ürün almıştım onu da iade ettim etiketi burada kalmış. Bana hiç kimse etiketle alakalı bir şey sormadı hemen üç gün içinde para iade mi yaptılar. İşte gerçek kurumsal bir şirket olmanın farkı burada ortaya çıkıyor. Koca Boyner bir etiketin peşine düşmüş. İade gönderilen ürüne bir etiket koymaktan aciz

Hüseyin
30 Ocak 12:09
Boyner'de İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlama

Massimo Dutti nin geri göndermediğim etiketi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasemin
22 Ocak 2024 18:12
1.165
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
boyner-online-alisveriste-iade-sureci-gecikmesi-2.pdf
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Hediye Olarak Alınan Ürünlerin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Seyda
22 Ağustos 22:26
552

Mesut
28 Haziran 2024 00:01
710
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

12 Kasım 2023 16:34
163
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sercan
01 Temmuz 2024 23:17
1.002
"Teşekkürler ✨"
Boyner APP'TEN Almış Olduğum Ayakkabıyı Stokta Yok Diyerek İptal Etti
Boyner APP'TEN Almış Olduğum Ayakkabıyı Stokta Yok Diyerek İptal Etti
Boyner APP'TEN Almış Olduğum Ayakkabıyı Stokta Yok Diyerek İptal Etti
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri