to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulamasından aldığım parfümlerden birisi açık halde geldi. Bunun üzerine bana gönderilen Ankamall Boyner mağazasına gittiğimde iade anlamayacaklarını, parfümün sıkıldığını söylediler. Böyle bir durum olmadı. Zaten açık olduğunu fark ettiğimde hemen gittim. Ayrıca gönderilen koli ve parfüm kutusu hasarlıydı. Kargoda olmamış bu şekilde paketlenmiş, daha önce kullanılan bir parfüm koyulmuş özensiz bir şekilde gönderilmiş. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum, birkaç kez mail attım hep aynı cevap verildi. Bunun için mail atmadım çözüm bekledim ama yardımcı olunmadı. Bir de buradan yazıyorum. Bir iade durumu olmazsa durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim. Kimse yanlışını müşteriye yıkmasın. Sık sık alışveriş yapıyorum güvenilir diye ilk kez başıma böyle bir şey geldi. Demek ki parfümü gidip kendimiz almalıymışız.
06/09/2024 tarihinde Boyner mobil uygulamasından almış olduğum parfüm, 09/09/2024 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından alınmak üzere kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankamall Boyner'e gidip sorduğumda, ürünün teslim edildiğinin görüldüğü ancak depoda olmadığı söylend...
Boyner mobil uygulamadan 3 Kasım tarihinde çanta ve parfüm aldım. Sipariş numaram;1025509758. 7 Kasım tarihinde kargom teslim edildi ancak içinden sadece parfüm çıktı, ancak gelen irsaliyede hem çanta hem parfüm olduğu yazıyordu. Ancak gelen kargo kutusu oldukça küçük, kargo poşetini ve kutuyu hala ...
Boyner uygulaması üzerinden parfüm satın aldım. Ürün geldikten sonra hiç kullanmadım ve farklı bir kokuyla karıştırdığımı anladım. Bu yüzden ürünü iade etmeye karar verdim. Zaten hem web sitelerinde hem de uygulamada ürünü iade edebileceğim bilgisi mevcut. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya g...
Boyner mobil uygulaması üzerinden parfüm sipariş vermiştim fakat ürünü iptal etmeme ve Boyner'den siparişin iptal edildiğini söyleyen mail ve SMS almama rağmen ürün, teslim almayı planladığım şubesine transferi başlatıldı. Transfer sürecinin başlaması nedeniyle de iptal hakkımın ancak ürün mağazaya ...
Boyner’den *Paco Rabanne Invictus* parfüm satın almak için 3 kere ziyaret etmeme testerde beğendiğim ürünü istememe rağmen tarafıma *Invictus Aqua* satıldı ve Ürünün ambalajı açılmadan fark etmem mümkün değildi. Hemen durumu ilettim, ancak *değişim/iade sürecinde* sorumluluk kabul edilmedi. Ürün hem...
Yorumlar