to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulamasından sipariş verdim ve hemen adresin yanlış olduğunu fark edip siparişi iptal etmek istedim. Ancak diğer alışveriş siteleri gibi uygulamadan iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hemen iptal edemeyeceklerini, talep oluşturduklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradım, ürünün temin edilmiş olduğunu söylediler. Siparişten 2 dakika sonra aramama rağmen temin edilmesi mümkün değil. Ayrıca diğer uygulamalardan anında iptal edilebiliyor. Kargoya verilmediği sürece iptal işlemi yapılabilmeli. Bu nedenle art niyetli olduklarını düşünüyorum. Zaten indirim kodlarında da müşteri hizmetlerini aramadan, bütün koşulları sağlasanız bile kod geçersiz deniyor. Bu durumdan dolayı çok yoruldum ve bir daha Boyner'in internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Boyner internet mağazasından ürün satın aldım ama ödemeyi yaptıktan hemen sonra adresi yanlış verdiğimi fark ettim. Ne kadar uğraşsam da iptal edemedim. Sistem, teknik arıza diye uyarı verdi. İki ürün sipariş etmiştim. Uzun uğraşlar sonrasında sadece bir ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, ertes...
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim bilgim dışında iptal edildi. 10 gündür kargoya verilmesini bekliyorum, 23.01 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp neden kargoya verilmediğini sorduğumda operasyon birimine iletileceğini ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmişti fakat bugün Boyner ...
Boyner uygulamasından ürün sipariş ettim kargoya verilecek tarih geçtiği için aradım hazırlanıyor. Bilgisi aldım aradan 2 gün geçtikten sonra, siparişlerimde benim hiçbir onayım olmadan ürün iptal edilmiş. Aradım hemen ürün iptali nedir neden diye ürün kusurluymuş gönderemiyorlarmış, bir de indirim ...
Boyner'in online uygulamasından 5 Ekim tarihinde aldığım ürün, kargoya verilmesi gereken tarihte verilmediği için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ve süreci hızlandıracaklarını söylediler. Ancak sonrasında benim bilgim dışında siparişi iptal ettiler ve iadeyi de 5 kez çağrı merkeziyle görüşmeme...
Boyner uygulaması üzerinden sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı kaldığı için o adres seçilmişti. Siparişi verdikten 5-10 dakika sonra fark edip sipariş detayına baktığımda adres güncelleme linki olduğunu gördüm ve oradan adresimi güncelledim. Ancak Boyner ürünü yine eski adresime göndermi...
Yorumlar