Byfix Servis Robot Süpürge Tamirinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yüksek Ücretler!

Robot süpürgem arızalandı ve servis arayışına giriştim. Karşıma bu firma çıktı ve öncesinde arayıp süreç hakkında bilgi istedim. Söylenen aynen şu; 'ürününüzü kargo ediyorsunuz, burada inceleniyor, size arıza detayı ve bedeli sunuluyor. Onaylarsanız bu bedel karşılığında ürün tamir ediliyor, eğer on...

2 ay önce aldığım robot süpürgemin pil sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun elektrik voltajından kaynaklandığını ve garanti kapsamına girmediğini ifade etti. Benden 7300 TL ücret talep edildi ve bu ücretin elektrik şirketi tarafından karşılanacağı belirtildi. İlk başta kabul etmeme ...

Robot süpürgenin onarımı için servise gönderdim. Servis tarafından cihazın yüksek elektrik voltajı nedeniyle bozulduğu belirtildi. Herhangi bir onarım yapılmaksızın benden 6500 TL ücret talep edildi. Ayrıca kargo firması tarafından 200 TL kargo ve 195 TL kasko bedeli istendi. Ürünü teslim aldığımda ...

2 ay önce aldığım robot süpürgemi pil sorunu nedeniyle servise gönderdim. Bana, sorunun elektrik voltajından kaynaklandığını ve garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Benden 9300 TL fark talep ettiler ve bu ücretin elektrik şirketi tarafından ödeneceğini söylediler. Kabul ettim ancak daha sonra ...

Ben de aynı dertten muzdaribim ve şikayetçiyim. Keşke yorumları okuyup göndermeseymişim robot süpürgemi. 8.100 TL ücret çıkarttılar. Elektrik kesintisinden kaynaklı olduğu için bu parayı BEDAŞ'tan talep edebileceğimi söylediler. 'Biz sizin adınıza başvuruda bulunacağız' dediler. Ben de öyle deyince ...