Carrefour SA'da İade Ve ParaPuan Sorunları Müşteri Güvenini Zedeliyor

İstanbul Güzelce Carrefour SA şubesinden 10. ayın ortalarında 30’lu yumurta aldım ve 185 TL ödedim. Eve geldiğimde yumurtaların bozuk olduğunu fark et...

İstanbul Güzelce Carrefour SA şubesinden 10. ayın ortalarında 30’lu yumurta aldım ve 185 TL ödedim. Eve geldiğimde yumurtaların bozuk olduğunu fark et...

Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...

14.12.2025 saat yaklaşık 17:00 civarında Carrefour Göztepe Loft şubesinden yaptığım alışverişte yine etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması sorununu yaşadım. Reyonda Karper peyniri için 45 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada farklı bir tutar geçti. Ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol e...

Carrefour SA Van Tuşba şubesinde Payfur sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde Payfur hesabıma 1000 TL yükledim ve alışveriş yaptığımda, Payfur’da görünen indirimli fiyatlardan daha yüksek tutar çekildiğini fark ettim. Kasadaki görevlilere sorduğumda, sistemin bu şekilde ...

15.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından 4 paket Reis marka nohut satın aldım. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, aldığım nohutların tamamının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden iletip...
Carrefour SA online marketten 15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı için 4 koli yumurta siparişi verdim. Saat 14:00–16:00 teslimat aralığı seçmeme rağmen siparişim yaklaşık 17:00’ye doğru getirildi. Teslimat gecikmesinin üzerine kolileri açtığımda her kolide 3–5 adet kırık yumurta olduğunu gör...
15/12/2025 tarihinde Carrefour SA Beylikdüzü Şentürk mağazasında yaptığım alışverişte, mağazada yer alan afiş ve bilgilendirmelerde Carrefour SA kartımla Payfour uygulamalı kişilere limon ve portakalın indirimli olduğu yazıyordu. Bu nedenle ürünleri indirimli olarak alacağımı düşünerek sepetime ekle...

12 Aralık Cuma günü Carrefour SA Online Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park bölgesinden toplam 514 TL’lik bir sipariş verdim. Ödemeyi d...

09 Aralık 2025 Salı günü Olivium AVM Carrefour SA mağazasından 175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken Carrefour SA Kart indirimi fişte göründü, indirim uygulanmış durumda, ancak kart puanlarım fişte sıfır görünüyor. Carrefour SA Kart’ım fişte yer alan cep telefonu numarama kayıtlıydı. ...

10 Aralık 2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “payfour Carrefour SA Denizli TR” firmasından 8.599 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak elimde işlem bilgileri de mevcuttur; ancak bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Dur...

14/12/2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden oluşturduğum ve 198471529 numaralı faturası kesilmiş siparişimde, tarafıma eksik ürün teslim edildi. Teslimat sonrası hemen çağrı merkezini arayarak, eksik ürün için iade değil, ürünün teslimatının sağlanmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen yaklaşık ...

Carrefour SA online sitesi üzerinden Hipp Organik 600 gram bebek maması siparişi verdim. Ürün için online alışverişte 888 TL ödeme yaptım ve siparişim için teslimat şeklini mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. 9 Aralık Salı günü Kent Meydanı AVM Carrefour SA Hiper mağazasına siparişimi tesli...

Bu akşam eşim Küçükyalı Atatürk Caddesi’indeki Carrefour şubesinden saat 19:00 civarında market alışverişi yaptı ve yumurta satın aldı. Eve geldiğimizde koliyi açtığımızda, yumurtaların üzerine bırakılan kartonun tüm boyasının yumurtalara geçtiğini gördük. Yumurtalardan birinin kırık ve yapışmış, ik...

CarrefourSA Mavişehir Oxygen Gurme şubesinden yaklaşık 5 Aralık 2025 tarihinde, kasada “Ünal lor peyniri” adıyla geçen ve CarrefourSa Gurme etiketiyle satılan Ünal marka lor peynirini 51,67 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım gün, son tüketim tarihleriyle ilgili herhangi bir sorun yokken kullandım; anc...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 21.30 sularında CarrefourSA’dan market alışverişi verdim. Siparişimde 6 kg domates istememe rağmen yalnızca 2 kg domates gönderildi ve son iki gündür aynı eksik gönderim sorununu yaşamaktan gerçekten bıktım. Dün de benzer bir problem için müşteri hizmetleriyle g...

Carrefoursa'dan sipariş oluşturdum. Siparişim Ankara Yenimahalle Yeni Batı şubesinden geliyormuş. 16:00-19:30 saatleri arasında dağıtım yapılacağı söylenmişti. Saat 21:00 oldu, ne gelen var ne giden. Bu kadar yoğunluk varsa ona göre personel sağlansın. İçinde acil lazım olan malzemeler var, çok geci...
06.12.2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte teslim edilmeyen bir ürünü firmaya üç kez bildirmeme rağmen hâlâ çözüm bulunmuş değil. Son zamanlarda kronik hale gelen eksik adet, eksik gramaj veya kırık şekilde ürün teslimatının yanı sıra firmanın ilgisizliği de sor...

13 Aralık günü Forum İstanbul AVM Carrefour SA mağazasından Carrefour marka Tam Yağlı Beyaz Peynir aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda içinden tamamen farklı bir ürün olan süzme peynir çıktığını gördüm. Ambalajın her yerinde Tam Yağlı Beyaz beyaz Peynir yazmasına rağmen hiçbir yerinde süzme peynir iba...

CarrefourSA’nın online alışveriş için sunduğu Payfour uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulama oturmadığı için alışverişimi tamamlayamadım. Buna rağmen 330 TL tutar kredi kartımdan çekildi. İşlem gerçekleşmeyince, bu tutarın kartıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hiz...

2 Aralık sabahı saat 09.41’de Ortaköy Carrefour SA marketinde kasada Payfour uygulaması üzerinden 28586 numaralı hesabımla ödeme yapmak istedim. Kasada benden 428 TL çekilmesine rağmen kasiyer işlemin sistemde gözükmediğini, ödemenin alınmadığını söyleyerek işlemi iptal etti ve tutarın tarafıma iade...

2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi. Bu s...

13.12.2025 tarihinde saat 19:50 civarında İstanbul Avcılar Pelican Mall Carrefour mağazasının kasap reyonunda yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Sotelik et almak için kasap reyonuna gittiğimde, görevli bana tas kebaplık et vermeye çalıştı. Özellikle sotelik olarak hazırlanan etten istediğimi b...