Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde İletişim Eksikliği

profile
23 Aralık 2024 18:16
427

Çetinkaya mağazasından online alışveriş yaptım. 19.12.2024 Tarihinde iade ettiğim ürünler karşı tarafa ulaşmış. İade ile bilgi almak istediğimde İletişim kurulacağı söylendi ama hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İletişim kurulacağı söylenmesine rağmen. Gerekenin yapılmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2024 17:55

Çetinkaya mağazasından online alışveriş yaptım. Ürünleri beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmeye karar verdim. 19.12.2024 tarihinde iade ettiğim ürünler karşı tarafa ulaşmış. İade süreci hakkında bilgi almak için iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ama hâlâ geri dönüş sağlayan olmadı. Gerekenin yapılmasını bekliyorum.

22 Ocak 2025 11:44 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba Esra Hanım; Geri dönüşlerde yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz 26.12.2024 tarihinde iade işleminiz sistemde kayıtlı olan kartınıza aktarılmııştır. Anlayılşınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 15:41
1.219
Çetinkaya Online Alışverişte Geciken İşlemler
Çetinkaya Online Alışverişte Geciken İşlemler
Çetinkaya Online Alışverişte Geciken İşlemler
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 12:06
1.164

profile
04 Eylül 2023 17:43
708
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2024 17:52
1.004
"Keşke bu tür şeylere gerek kalmadan herkes işini düzgün yapsa da insanlar mağdur edilmese çalışmalar yüzünden marka imajı zedelenmese. Teşekkürler..."

profile
07 Mayıs 2024 11:03
260
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru