to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Robin Home satıcısından Luka TV ünitesi sipariş ettim. Ürün 23.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt ad...resime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim renkten farklıydı. Ayrıca ürünün ayakları yamuk çıktı ve ayaklardan birinde çatlak vardı. Ürünü sadece açıp kontrol ettim v
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken kar...go firması PTT olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 08.06.2026 olarak belirtilmişti. Ancak siparişim PTT yerine Ceva’ya verildi ve Trendyol sisteminde tahmini teslimat tar
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi Ceva tarafından 11838455 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmediği ...için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom küçük bir paket değil, çamaşır makinesi olmasına rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. İlk olarak 23’ünde teslimat beklenirken tarih ön
Ceva aracılığıyla gönderilen 11844370 takip numaralı robot süpürge siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... N11 üzerinden 9 taksit kredi kartı ile yaklaşık 75.000 TL ödeyerek Djı Romo p marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 18 Mayıs’ta kargoya verildi, 3 Haziran sabahı dağıtıma
04.06.2026 tarihinde saat 11.20 sıralarında Ceva tarafından İstanbul Pendik’te bulunan adresimize ürün teslimatı yapıldı.... Ürün kodu: 6435 4794 8620 28. Teslimat sırasında kullandıkları 34 CDY 844 plakalı araçla binamızın balkonuna çarparak ciddi hasar verdiler ve herhangi bir açıklama yapmadan olay
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 29 Mayıs tarihinde bir televizyon satın aldım. Siparişi verdiğimde sistemde tah...mini teslimat tarihi en geç 3 Haziran olarak görünüyordu. Daha sonra ürünün kargoya verildiği ve Ceva tarafından taşınacağı bilgisi geldi, ancak teslimat tarihinin 13 Haziran’a kad
16 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipari...şim Ceva ile gönderildi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte “teslim edilemedi” bilgisi görünmesine rağmen adresimize gelen giden hiçb
Ceva Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Erzurum Karayazı dağıtım şubesinde bulunan ut0349191 tak...ip numaralı kargom, 22 Mayıs’tan bu yana şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde sürekli “bugün, yarın teslim” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmu
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte kargo firması olarak Ceva kullanıldı. Ürünü alırken sistemde “1 Haziran kargoya te...slim, 2 Haziran müşteriye teslimat” şeklinde bir bilgi vardı ve buna güvenerek sipariş verdim. 1 Haziran’da ürün gerçekten kargoya verildi ve kargo yola çıktı olarak göründü. Ancak
Trendyol üzerinden satın aldığım Voit Platinum Power koşu bandımın kargoya teslim edildiği tarih 21.05.2026 olarak görün...mesine ve gönderi sevk kağıdında teslim tarihi 02.06.2026 olarak yazılmasına rağmen, Ceva tarafından tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca ne arandım ne de gönd
02.06.2026 tarihinde saat 12.20 sularında, 64354786280034 numaralı gönderim için İstanbul Anadolu şubesinden çıkan ve Ya...lova Çiftlikköy adresine teslim edilecek olan kargomun daire kapıma getirilmesini beklerken, kargonun apartman girişine bırakıldığı ve benim aşağıya inip almam gerektiği söylendi.
Trendyol üzerinden “Evimize Lazım” adlı satıcıdan 2 Nisan 2026 tarihinde 29.200 TL bedelle Bosch marka bir çamaşır makin...esi satın aldım. Ürün 13 Nisan’da teslim edildi. Teslimattan iki gün sonra yetkili servis ürünü kurmak için eve geldiğinde, çamaşır makinesinin kusurlu ve ayıplı olduğunu tespit et
Ceva Logistics aracılığıyla gönderilen elektrikli bisikletimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1–2 Haziran tar...ihlerinde Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 10532727465 numaralı takip bilgisi bulunuyor. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağ
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m model kurutma makinesini satın aldım. Ürün 16 Mayıs tarihinde C...eva Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de bilgilendirme yapıldı. 14 gündür Ceva Kargo ü
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ofis masaları siparişi verdim ve bu siparişin kargo süreci Ceva tarafından yürüt...ülüyor. Hepsiburada ve ürünü satan mağaza üzerine düşeni yaparak ürünü ertesi gün, 5 Mayıs’ta kargoya hazırladı ve 6 Mayıs tarihinde ürünlerim Ceva ile kargoya verildi. Siparişi ol
Ceva ile 11218449212 takip numaralı gönderimle ilgili kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. Voit Dynamic ürünümün tahmin...i teslimat tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hayatımda bu kadar kötü işleyen
"İade teslim yapıldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Arçelik beyaz cam ankastre ocak siparişi verdim. Ürün 18 Mayıs tarihinde Diyarbakır’dan kargoya veril...di, teslim tarihi olarak da 5 Haziran yazıldı. Kargoyu Ceva Tedarik Kargo taşıyor. Diyarbakır ile bulunduğum şehir arası 6–8 saatlik yol olmasına rağmen bir ayı bulan bu teslimat s
"Çok teşekkür ederim."
Siemens marka IQ500 serisi buzdolabımın değişim süreci kapsamında, yaklaşık bir ay süren ödeme ve prosedürlerin ardından... yeni ürünümün teslimatı Ceva’ya verildi. Yaklaşık iki hafta sonra Ceva’dan görevli kişi beni aradığında, binanın 5. katta olduğunu, buzdolabının asansöre sığmayacağını, merdivenle
Ceva Kargo ile Balıkesir’den Erzurum’a gönderilen kargomun alıcısıyım. Kargom 8 gündür yolda ve hâlâ tarafıma ulaştırılm...adı. Takip numaram 11844560. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ dağıtımda görünmediği, süreçle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu kadar uzun gecikmeye rağ
Ceva üzerinden teslim edilmesi gereken beyaz eşya (dondurucu) siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 17 M...ayıs’ta sipariş ettim, 18 Mayıs’ta Ceva’e teslim edilmiş olmasına rağmen 20 Mayıs’tan bu yana hâlâ depoda bekletiliyor. Sistem üzerinden de “acil” kodu girilmesine rağmen hiçbir şe
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel rustik beyaz cam ankastre 3’lü set satın aldım. Siparişim 15 Mayıs tarihin...de verildi, ürünler Ceva’yı ile gönderildi ve ut0348460 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde 25 Mayıs olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünler 21 Mayıs’ta İstanbul Esenl
Trendyol üzerinden 20 Mayıs tarihinde iffalcon 65U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş aşamasında “ertesi gün k...argoda” ibaresi olmasına rağmen ürün ertesi gün kargoya verilmedi ve daha en başta burada mağduriyet yaşadım. Ürünü bana ulaştıracak firmanın Ceva olduğu bilgisi iletildi. Sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
