CEVA Logistics lojistik

Ceva Tedarik Lojistik ile tarafıma Çorum merkezde teslim edilmesi gereken beyaz eşya gönderiminin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kargom teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ertesi gün ürünün gönderileceği sö...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Hoover marka bir bulaşık makinesi sipariş verdim. Ürünün lojistik sürecini yürüten Borusan Ceva, 14 Mart cumartesi günü teslimata geldiğini ve adreste bulunamadığımı sistemde işaretlemiş. Ancak o gün evdeydim, kapı zilimiz şifreli olduğu için daire numarasından ar...

N11 üzerinden satın aldığım robot süpürge, Ceva Borusan Lojistik tarafından 06.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 13.03.2026 tarihinde sistemde adresimde olmadığım için teslim edilemedi şeklinde bir kayıt oluşturulmuş, ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir göre...

Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu. Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diye...

04.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betamotor satıcısından 20.129 TL tutarında Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün Ceva ile kargoya verildi ve 05.03.2025 tarihinde şubeye ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmad...

Ceva ile gönderilen kargom, 8–9 Şubat tarihleri civarında Bursa’dan kargoya verilmesine rağmen, bugün 21 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hatay İskenderun Lojistik biriminde kargo yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri temsilcisini defalarca aradığımda, her s...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Adresimi açık ve doğru bir şekilde yazmama ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 20 Ocak’ta...

Trendyol üzerinden 10889702996 sipariş numarası ile Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim Trendyol’un anlaşmalı olduğu Borusan (Ceva) Lojistik tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu öne sürülerek iade sürecine alınmış. Bu ...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Fly Mobilya satıcısından 270 cm hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ürün Ceva ile kargolandı ve kv0083957 takip numaralı gönderimde 9 koliden 1 tanesi kayboldu. Eksik koli nedeniyle kalan 8 koli de Edirne Uzunköprü teslimat adresim için Edirne Ceva’te...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve bu ürün için 1.619 TL ödeme yaptım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken Trendyol asistanı üzerinden ve satıcı ile görüşerek siparişi iptal etmek istedim ancak talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve ürün buna...

16 Ocak tarihinde Kırklareli/Merkez’de tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlileri tarafından bina girişine bırakılarak teslim edilmiştir. Toplamda 4 adet koli olmasına rağmen, görevliler bu kolileri daireye ya da en azından asansöre kadar çıkarmayı reddetmiştir. Kendilerine, kolileri...

Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldığım ocak ve fırının teslimat sürecinde Bosch’un çalıştığı Ceva yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım’da arandım ve ürünlerimin 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Buna göre bütün planımı yaptım, hafta içi çalıştığım için özellikle c...

10700063616 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Tian Bohem masa ve 4 sandalye takımını 20.11.2025 tarihinde teslim aldım. Masanın ayağının kırık olduğunu fark ettikten sonra, 21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya...

Yaklaşık 1 ay önce Yurupa’nın kendi internet sitesi üzerinden N***** K******* adına, Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere Forte TV Ünitesi Kapaklı Kitaplık Raf siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 4.200 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişimizin 30 Ekim’de teslim e...

30 Ağustos tarihinde baby darling firmasından aldığım ürün Ceva ile gönderilmiş. 16 Eylül de teslim edilmesi gereken ürünüm için aradığım da arkadaşımız sizi aramış ama ulaşamamış bilgisi verdiler. Ama aranmadım. Arama kayıtlarım ile belgeledim. 1 hafta daha bekledim 23 Eylül de aynı lojistik firmas...

Samsung tarafından değişim için gönderilen televizyonum, Ceva Logistics firması tarafından evime teslim edilecekti. Ancak gelen Ceva Logistics çalışanı y*** isimli kişi, 'Ürün asansöre sığmaz. Merdivenleriniz dar, biz çıkarırken sorumluluk almıyoruz. Bizim sigortamız yok, eğer çıkarmamızı istiyorsan...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, 29 Ağustos’ta satıcı tarafından Ceva'e teslim edildi ve sistemde 8 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Konya’da görünüyor ve Kırıkkale Yahşihan’daki adresime ulaşmadı. Çin’den sipariş ett...

Copa markasından 1 hafta önce 12.000 BTÜ klima siparişi verdim (Sipariş No: c-002781). Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün lojistik firmasında olduğu ve bugün teslim edileceği söylendi. Klima...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından bir televizyon satın aldım. Kargo firması olarak Ceva ile teslimat sağlandı. Ürün teslim edildiğinde kutunun bir kenarında spanzetlerin sebep olduğu küçük bir yırtık vardı, ancak ürünü teslim aldım. Ürünün kutusunu, Trendyol’un da önerdiği şekilde, yetkili ...

Dünyanın en komik lojistik firması olabilir misiniz? Bu soruyu sorarak başlayayım. Hiç olmazsa tahmini teslimat saati girmeyi düşündünüz mü? Teslimat öyle belirsiz bir saatte yapılıyor ki evinize çakılıp beklemek zorunda kalıyorsunuz. Madem kurumsal bir firmasınız, o çok kurumsal çalışanlarınız "15 ...

Ceva lojistiğe Ürünüm 23.06.2025 tarihinde teslim ediliyor. 01.07.2025 tarihinde bana teslim edileceğini söyleniyor. Sonra ürün kargoda kırılıyor beni bilgilendiren ne mail ne mesaj ne arama yapılmıyor. Ben arıyorum soruyorum ürününüz hasar aldı. Değişecek diye sonra sipariş aldığım yer tekrar gönde...