to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum siparişimin görseli güzel olmadığı için ürünün değiştirilmesini istedim fakat aynı ürünün fotoğrafı farklı bir ürünmüş gibi yeniden gönderildi. Ürünün değiştirilmesini istememe rağmen ne değişik bir ürün hazırlanıp onayıma sunulmak suretiyle gönderildi ne de param iade edildi. Tüm bunları aktarıp çözüm bulmak amacıyla müşteri ilişkilerini aradım fakat maalesef temsilci de bulamadım.
Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve 2 kez sipariş oluşturmak zorunda kaldım. Üçüncü denememde aldığım üründe, görseldeki ayıcık yerine başka bir şey gönderildi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir yardım alamadım. Lütfen ya görse...
Görselde görünen ürünle alakası olmayan bir çiçek geldi. Gönderdikleri ürün teyit fotoğraflarında ürünler eksikti. İptal edip yeniden ürün talebinde bulunduğumda Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Satıcı ürünü aynı görsel olarak teslim edemeyeceğini ve asıl mağdur kendileri old...
Çiçek sepetinden bir ürün sipariş ettim. Etmiş olduğum ürün o kadar özensiz hazırlanmıştı ki görseldeki gibi güzel değildi. Ürün hazırlanınca çıkmadan siparişime bakıp özensiz diye yeniden hazırlanmasını istedim. Aynı ürünü yeniden çıkış yapmadan hazır diye gönderdiler. Saatlerce 1 ürünün çıkmasını ...
Çiçek sepetinden sipariş vermiş olduğum ürünün görseli paylaşıldığında red verdim. Ama Çiçek Sepeti onay vermediğim halde ürünü alıcısına teslim etti. Ayrıca müşteri temsilcisi telefon ile ulaşıp çiçeğin satıştaki görseli gibi olacağının garantisini verdi. Ama çiçek satıştaki görsele uygun olmayan ş...
Ürünümle alakalı büyük sorunlarım var. Ürün görselden çok daha farklı bir şekilde geldi ve şikayet oluşturmama rağmen değiştirme ya da iade vs olmadı. Çok uzun süredir Çiçek Sepeti müşterisiyim ve bu sorun çözüme ulaşmaz ise tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünü eşimin doğum günü için gönderm...
Yorumlar