Çilek Mobilya'nın Teslimat Ve Servis Sorunları


Çilek Mobilya'dan Haziran ayında çalışma masası ve sandalye aldım. Haziran ayında ödemeyi peşin yapmama rağmen ürün elime Eylül ayında geldi. Ancak ürün hatalıydı; sandalye ayağında pas, masa kenarında çatlak vardı. Bunu hemen belirttik ve bize malzemenin siparişi verileceği, gelince montajının yapılacağı söylendi. Fakat üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bize bir dönüş olmadığı gibi aramalarımızda ya oyalandık ya da cevap alamadık. Ürünü Bursa Yenikaraman Mah. Sanayi Caddesi'ndeki şubesinden N****** Hanım'dan aldık. N****** Hanım bizi sürekli oyalıyor. Parayı almada gösterdiğiniz aceleyi ve intizamı keşke ürününüzün arkasında durarak gösterseydiniz. Demek ki Çilek Mobilya sadece parayı alırken kurumsal, servis konusunda ise yetersiz.

Çilek mobilyadan çalışma masası ve iki sandalye aldık. Aldığımız sandalye kendilerinin en iyi ve en pahalı çalışma sandalyesi. Bir ay bile kullanmadığımız Çilek mobilyanın çalışma sandalyesi bozuldu yamuldu. Aldığımız bayiyi aradık bayiye getirmemizi söylediler. Biz alıp aynı bayiye götürdük iki ay ...


İstanbul Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından oğullarım için ranza 3 kapılı dolap ve çalışma masası aldım. Yaklaşık 8 ay önce daha hala daha çalışma masası teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin en az 8 parçası kırık ve hatalı çıktı şimdilik bunu kuralım deyip fotoğraflarını çektiler en kısa z...

Yorumlar