to read complaints and reviews, or file yours. 
Clstilin müşteriye kargoda yaşattığı sıkıntı, 1 aya yaklaşan kargo ve defolu ürün göndermesi, müşteri hizmetlerinin umursuzca ve istediği zaman cevap verip istemediği zaman görüldü atması, bir tüketici olarak iade hakkımız olduğu halde müşterisini saf yerine koyarak ürünü iade ettirmemesi, müşterisini aylarca bekletmesi demek ki ilk değilmiş. Ben bunlardan dolayı bu markadan şikayetçiyim. 7 Kasım'da sipariş verdim. 3 trençkot aldım. Fiyatları 4762 TL tuttu. Ürünlerin bana gelmesi 1 ayı buldu. Zaten Kasım kampanyaları da geçmiş oldu. Ürünler bana gelir giyerim diye düşünüyorken kış çıktı. Değişim yapalım dediler. Ben ürünleri gönderdim. Bu sefer dedikleri de siz sadece 1 trenç göndermişsiniz. Yani bu yaptıkları artık kul hakkı ve saygısızlıkta gelinen son noktaydı. Benim emek emek kazandığım parayla aldığım 2 trencin parasına göz dikildi. Ben yalancı durumuna düştüm. İftiradan başka bir şey değil. Asla etik ilkelere dikkat etmiyorsunuz. Müşterilerinizi memnun etmiyorsunuz. Defolu gelen 2 ürünü iade etmediniz. Diğer 1 trenci de çok bol olduğu ve beğendiğim için gönderdim. Yani bakıldığında defolu ürünleri iade edip diğer 1 trenci değişim yapmanız gerekiyordu. Siz etik ilkelere dikkat etmediğiniz için tabi bunları yapmanız çok normal. Ama şunu bilin ki Allah'ın izniyle yasal hakkımı savunacağım. Bir kuruşum sizde kalmayacak. Bana iftira attınız. Benim kargocuya 3 trenci poşede koyup paketlerken içeride kameranın olduğunu ve benim paketleme işlemi yaptığımı unutuyorsunuz. Merak etmeyin. Deliller var. Size bana iftira attınız. Paramın üzerine yatmak istediler diye şikayet etsem bile yeter. Ki diğer şikayetler ve benim mağduriyetim de tuzu biberi oldu. Hala ne cesaret Kasım'dan beri bekletiyorsunuz anlamış değilim. Ay oldu Nisan. O kadar kötü bir durum ki adamları telefon ile arıyoruz açmıyorlar. Mesaj yazıyoruz keyfe keder davranıp canları isterse yazıp bazen görüldü atıyorlar. Bir de üstüne iftiraları. Bu sorunu çözeceksiniz. Profesyonelliğinizi zedeleyip markaya zarar veriyorsunuz. Müşterinize de gereken çözümü üretmiyorsunuz.
Şikayetime geri dönüş yapılmadı.
19 Ekim’de Clstil.com üzerinden cl13370759 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürün 8 gün önce elime ulaştı ve ilk denememde defolu olduğunu fark ettim. Düğmelerin geçtiği ilik yerleri orantısız, aralarında mesafe farkı var ve dikişleri oldukça kalitesiz. Ayrıca kumaşı da beklediğimden ço...
Clsstil S****** D*** internet sitesinden 1838 TL değerinde bir trençkot aldım (o fiyat için kalitesi kesinlikle yok). 28 Mart'ta fatura kesiliyor ve ürün 15 Nisan'da elime ulaşıyor. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmiyor, sadece tamir edebileceklerini söylüyorlar. Instagram ve Whats...
Ben bir trençkot aldım clsema dan kadının dedesi ölmüştü o ara paylaşıp duruyordu. Ürün bana geldi fakat keten bir ürün sipariş etmişim ama kumaş keçe gibi sözde yüzde yüz keten ne yazlık ne kışlık kumaş kadına mesaj atıyorum diyorum bakın taziyeniz var rahatsız etmek istemiyorum ama süre geçecek o ...
Clstil'den 7 Nisan 2025'te bir trençkot satın aldım. Siparişi 8. günde hâlâ kargolamadılar, mesaj attım neden kargolanmıyor, stok vs. bittiyse farklı bir renk sipariş verebilirim diye, bana 'Evet, farklı bir rengi değerlendirir misiniz?' dediler. Ben sormasam söyleyecekleri yok. Farklı rengi seçip e...
Cls S*** adlı Instagram hesabından bir trençkot siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle siyah ve 48 beden istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana Camel renkte ve yanlış bedende bir ürün gönderildi. Ürünü ilk seferde evde olmadığım için teslim alamadım, ardından tekrar sipariş ettim. Ürün b...
Yorumlar