to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart pişmanlıktır. Taahhüdüm bitmesine rağmen modem sökülmüş olduğu halde bana fatura yazılmış. Müşteri temsilcisine anlatıyorum, bin bir bahane üretiyor. 'Ödemeniz gerekiyor' diyor, başka bir şey demiyor. Hakkım helal olmasın, inşallah hepinizden misliyle çıkar.
D-Smart'ı kaç yıldır kullanıyordum bilmiyorum ama geçen sene farklı bir adreste taahhüdüm devam ederken modemin bozulduğunu ve geri iade edemeyeceğimi ifade ettim. Müşteri temsilcisi, bunun faturama yansıtılarak alınabileceğini söyledi. Faturama yansıdı ve ödemesini yaptım. Aboneliği iptal etmedim. ...
D-Smart internet için görüştüğümde modeminiz var mı dedi. Yok dedim, satın alacaktım Trendyol'dan. Fakat müşteri temsilcisi bizden nakit alırsanız tutar şu deyince tamam sizden alayım, internet kurulumu ile gelsin dedim. Müşteri temsilcisi aylık faturanıza yansıtalım dedi. Taksitle öder gibi kabul e...
D-Smart ev interneti kullanıyorum ve hiç memnun değilim. İnternet sürekli gidip geliyor, randımanlı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kapatıp tekrar arayın' diyorlar, ancak hız testi yaptıktan sonra sorun geçici olarak düzeliyor gibi görünse de problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Şikayetim D-Smart ile alakalı. 21 Ocak'tan beri hizmet alamadım. TV hizmetinin bedelini ödedim. Hiçbir şekilde çözüm bulmadılar. 29 Nisan'da taahhüdüm biterken tekrar ikna edildim. Telefon konuşmalarımızda kayıtlıdır, hizmeti almaya başladıktan sonra fatura edileceğini söylemişlerdi fakat bu da doğr...
Yorumlar