Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Hizmet Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Zülküf
26 Mart 13:14
700

D-Smart internet ve TV paketi aldık. Hemen ilk ayda TV sıkıntı vermeye başladı. Arıyoruz, sorunu anlatıyoruz, 'Fişi çek tak' diyorlar. Onu ve daha birçok yolu denedik, tamire de gelmiyorlar. Üstelik teknik servise de ücret istiyorlar. Kendi cihazları bozuk, anlamadım. Bir de ilk görüştüğümüzde TV hangisi olursa olsun internete bağlanacak dediler ama öyle bir şey yok, TV'nin Wi-Fi özelliği olması gerek. Burada da aldatıldık.

26 Mart 17:15 (Şikayetten 4 saat sonra)
27 Mart 16:40

Sevgili Zülküf Bey, 27.03.2025 tarihinde hat sahibi olan eşiniz ile görüşme yaptık ve ücretsiz teknik servis talebi ile cihaz değişim talebinizi oluşturduk. İlgili ekiplerimiz kısa sürede size destek vereceklerdir.

29 Mart 15:03

Merhaba Zülküf Bey, TV cihazınızda bir sorun olmadığını ve sorununuzun giderildiği tespit edilmiştir. Keyifli kullanımlar dilerim.

Zülküf
05 Nisan 21:54

Kimse gelmedi ki sorun çözülsün teknik servis teki çalışanlarınız da yalancıymış eve gelmemişler gelmiş gibi sizi bilgilendirmişler

07 Nisan 09:03

Tekrardan merhaba Zülküf Bey, Teknik arızanızın devam ettiğini belirtmeniz üzerine servis yönlendirmeniz yeniden yapılmıştır. Kısa sürede ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve destek vereceklerdir. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asyardatlas
10 Kasım 2023 15:38
695

11 Haziran 17:43
428
D-Smart İnternet Kurulumu Sonrası Hizmet Alamıyorum Modem İkinci El Çıktı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

03 Haziran 17:48
1.132

01 Şubat 2024 00:15
461

10 Eylül 2023 22:03
493
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri