to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet ve TV paketi aldık. Hemen ilk ayda TV sıkıntı vermeye başladı. Arıyoruz, sorunu anlatıyoruz, 'Fişi çek tak' diyorlar. Onu ve daha birçok yolu denedik, tamire de gelmiyorlar. Üstelik teknik servise de ücret istiyorlar. Kendi cihazları bozuk, anlamadım. Bir de ilk görüştüğümüzde TV hangisi olursa olsun internete bağlanacak dediler ama öyle bir şey yok, TV'nin Wi-Fi özelliği olması gerek. Burada da aldatıldık.
Bundan 8 ay öncesinde internet ister misiniz diye aradım evet istiyorum dedim tamam getirip bağlayacağız denildi sadece TV kutusu geldi. Bu nedir dedim. İnternet paketinizle birlikte getirdiğimiz bir kutu dendi internet paketim nerede dedim. Onu getirip altyapı onaylandıktan sonra getirip takacağız ...
Haziran ayı başında bayramdan önce D-Smart internet+TV hizmeti için yeni başvuru yaptım. Kurulum hemen yaptılar. Yalnız hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet kurulumdan bu yana bağlantı hatası veriyor. Her aradığımda kayıt açılıyor ama hala çözüm yok. Teknik servisin bakması gerekiyor diyorlar ...
D-Smart internet müşterisi olmak için başvurdum. Bir ay önce kurulum için geldiler, fakat Vodafone/D-Smart uygun değil diyerek ekipman ve modem sattılar. Tek kurulum olsun diye kabul ettim. Daha sonra TV kurulumu için altyapıda arıza olduğunu, giderildikten sonra aktif olacağını söylediler. Sorun çö...
Uzun süredir kullandığımız D-Smart paketi devamlı ağ bağlantısı sıkıntısı oluşturuyor. Tekrar oldu. Her zamanki gibi ve bu süre uzun sürdüğü için D-Smart'ı birkaç kez aradık. Arıza kaydı oluşmuş ve sabahın erken saatlerinde D-Smart'ın teknik servisinden yönlendirdikleri kişi geldi. Geldiğinde intern...
Şikayetim D-Smart'tır. Kendilerine ev interneti için başvuru yaptığımda, bana kampanyalı paket adı altında ikisi bir arada ev interneti ve TV paketi olarak paketin indirimde olduğunu söylediler. TV paketi istemediğimi söylediğim halde bana:" TV paketi de almak zorundasınız, yoksa internet paketi ver...
Yorumlar