to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında evime D-Smart internet başvurusu yaptım, kampanyalarından yararlanmak istedim. Kampanya şartını görselde iletiyor olacağım kampanya içeriği aylık 279,90 TL sınırsız ev TV internet hizmeti olarak başvuru yaptım. Fakat kuruluma gelen beyefendi 1.500 TL kurulum ücreti talep etti. Ben o tutarı o beyefendiye ödeme yaptım, internetimi kurdu fakat TV hizmetimi kurmadı. Aradım, 3.000 TL ödeme yaparsam karşılığında TV hizmetinden yararlanabileceğimi söyledi fakat ben kabul etmedim, gelip kurulum yapmadı ve bize getirilen D-Smart TV kartı kullanılmış ve iş görmüyordu.
1. Ay faturam 279,90 TL'ye anlaştığım kampanya faturası internet: 772,40 TL, TV hizmeti: 205,91 TL toplamda ilk faturam 978,31 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk ay teminat alıyoruz. Diğer aylardan 279,90 TL tutarından düşülecektir dendi.
2. Ay faturam geldi, internet: 438,99 TL, TV hizmeti: 109 TL toplamda 547,99 TL olarak geldi. Tekrar aradım, yanlışlık olduğunu, tutarı geri iade edeceklerini söylediler. Tarafıma ödenen bir tutar olmadı.
3. Ay faturam geldi. İnternet: 576,33 TL, TV hizmeti: 109 TL toplamda: 685,33 TL olarak geldi.
Artık bu durumdan sıkılarak üyeliğimi iptal etmeyi talep ettim. Ve bende modem duruyor. Onu teslim etmek istiyorum. Yarın bir gün onu da bana fatura ederler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modemi teslim etmek istediğimi belirttim ama kesinlikle ilgilenmediler. Herhangi bir sorumluluk tarafımca kabul etmemekteyim. Ve ödediğim tutarların geri iadesini istiyorum.
D-Smart pişmanlıktır.
D-Smart ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmetim yaklaşık 30 gün önce başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp 15 ay boyunca sınırsız interneti 379.99₺'ye anlaştım, sözleşme bu şekilde oldu. Kurulumu (1 ay sürdü neredeyse, sancılı geçti. Pek önemsemiyorlar müşterileri) ilk faturam 610₺ olarak yansıdı. ...
D-Smart ev interneti için başvuruda bulunmuştum. Arayan temsilci fiber internet ve evde kullandığım 2 adet televizyon için ücretsiz Kablo TV paketinin de dahil olarak aylık sabit 369 TL üzerinden taahhütlü olarak geçiş yapabileceğimi söyledi. Kablo TV için kurulumu yapılacak cihazlara extra ücret al...
D-Smart'tan arandım. Bana kampanya olduğu söylendi. Kampanyanın içeriğinde. TV paketi ve internet. İkisi bir arada 269 TL olduğu söylendi. Israrla ikisi mi diye söylediğimde. Evet ikisini aynı anda 269 TL olduğu söylendi. Ben de buna dayanarak uygun geldiği için kabul ettim. Ertesi günü gelip TV'yi ...
D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında D-Smart dizi film paketinin internetime istinaden 12 ay ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Ayrıca, 4 büyüklerin Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, arkadaşlarının TV'ye bir program kurup şifre vereceğini belirtti. Tüm bu...
D-Smart İnternet ve TV paketi için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde 15 ay taahhütlü olarak 339 liralık bir fiyat verilmişti. Bu fiyat üzerine biz de internet ve TV aboneliğimizi D-Smart'a taşımaya karar verdik. Görüşmeler yapıldığında evdeki uydu kablo ve telefon hattı için ayarlama yapılması g...
Yorumlar