to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 18834677936 abonesiyim. Çok kötü bir firma. Daha önceki şikayetlerime bakarsanız, bize tekrar tarih verdiler ama o tarihin üstünden birçok tarih geçti, ama yapılmadı. Herkese net bir şekilde söyleyebilirim ki çok ilgisizler, interneti yapmıyorlar.
Ağustosta 2024 den beri internetimiz yok ve artık umudumuzu kestik ama faturayı düzenli ödedik geri iadesini istiyorum ama müşteri temsilcisi sorun düzelene kadar iade Yapamayız diyor iadesi galiba hiç yapmayacaklar Çünkü bunun düzeleceği yok D Smart elinizi verince her şeyinizi alır uzak durun
Sürekli tarih veriliyor eski şikayetlerime girerseniz görürsünüz dün son gündü resmen oyalıyorlar hiç tavsiye etmem alt yapi çalışması 8 ay mi olur saçmalık iglisiz sorumsuz ve hiç şekilde mantıklı açıklama yok interneti yapacak mısınız ve olmayan internet faturası geliyor
D-Smart üyeliği aldım, kurulmak için tarih verildi. Gelmediler, arıyorum, müşteri temsilcilerinin hepsi ilgisiz bir şekilde konuşuyor. 'Bu benim problemim değil' diyen bile oldu. Üyeliği yaparken her sözü veriyorlar. Üyelik yapıldıktan sonra hiçbir şekilde umursanmıyor. Kesinlikle en pahalı veya en ...
D-Smart 1 ay boyunca bir gün bile kullanmadığımız internetin faturasını ödetiyor, iptal edemiyoruz taahhüt var ama hizmet de alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini günde 5 kez aramak zorunda kalıyoruz, sürekli arıza kaydı açılıyor başka hiçbir ilerleme yok. Telefon başında sürekli ezbere aynı lafları evir...
D-Smart bir haftadır müşteri temsilcisi dönüş sağlayacak diye bekliyoruz. Bu kadar ilgisiz bir hizmet olamaz. Lütfen yetkililerden dönüş bekliyorum. Acilen aboneliğimi iptal ettireceğim. Bu kadar ilgisiz bir hizmet olamaz. Sürekli her aradığımda dönüş yapacaklar diye sallıyorlar.
23. Kasım. 2023 tarihinde D-Smart'a abone olduk. Abone numaramız 61362148. Öncelikle bağlantımız yapılana kadar 1 hafta geçti internetsiz kaldık zor bela bağlattık şimdi de 2 gündür internetimiz kesik hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Her yerden yazıyoruz 2 gündür 1 kış arayıp ne sıkıntınız var demed...
D-Smart abone olmak isteyince telefonu çevirir çevirmez müşteri hizmetlerine ulaşırsın. Bir şikayet oldu mu tek birine ulaşamazsın. 19.09.2023 tarihinde D-Smart'a başvuru yaptım. Hemen sonraki 20.09.2023 tarihinde kuruluma gelindi ve şok şaşırdım bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum. Ama gel geleli...
Yorumlar