to read complaints and reviews, or file yours. 
50 megabit olan internet paketini aylardır 10 megabit kullanım sağlıyorum pazarlarken çok güzel megabit geliyor diyenler şimdi ise durum vahim 28.03.2025 saat 14:50 de müşteri temsilcisi n***hanımla görüştüm saygısız ve çözümcü değil. Tek dertleri 350 TL karşılığında teknik servis gönderme çabaları.
Eğer bu sıkıntı çözülmezse ses kaydı ile şikayetçi olacağım. Aldığım paket ile kullanım aynı değil hız testi sonucu Burdur. D-Smart ses kaydını dinleyebilirsiniz.
08.05.2025 tarihinde 500 küsur liraya 50 Mbit internet ve D-Smart TV aboneliğimi başlattım. 2 gün sonra, 10.05.2025 tarihinde, 198 ping ve 1.7 Mbit indirme hızı ile müşteri temsilcisine bağlandım. Yapılan hat kontrolü, modem sıfırlama ve tekrar tekrar yaptırılan hız testinin ardından sorun çözülmedi...
10 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. Hızı yavaş olması sebebiyle fiber ve üst paketlere geçmeme rağmen hâlâ yavaş ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, basit ve geçici çözümler üretip kapatıyorlar ve aynı sorunları tekrar yaşıyorum. Bugün bağlantı sorununu tekrar...
Merhaba, 50 MB hız çekmeme rağmen hız testi yaptığımda 39-38 çıkmaktadır. Ben home office müşteri temsilcisi olarak çalışmaktayım. İnternet sürekli kesilip ağırlaşmakta ve sürekli bu sorunu yaşamaktayım. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücret dahilinde gelip bakacaklarını belirtiyorlar ve...
D-Smart Net 100 Mbps paketine yaklaşık 10 ay önce Antalya Alanya Oba Mahallesi’indeki adresimde geçiş yaptım. Ancak, bölgemde altyapı yetersizliği nedeniyle hiçbir zaman 100 Mbps hız alamadım; hız testlerinde ve farklı firmalarla yaptığım görüşmelerde maksimum 50 Mbps hız sağlanabildiği ortaya çıktı...
Ben DSmart'tan ev interneti kullanıyorum. Yeni tarifem 50 Mbps hız internet kullanmaktayım ama kullanamıyorum. Çünkü internet hızım çoğunlukla düşüyor. Modem resetliyorum ilk başta hız güzel ama bir zaman sonra yine düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servis istedim. Dün teknik servis geldi....
Yorumlar