to read complaints and reviews, or file yours. 
Nereden baksanız 8-9 senedir kullandığım internet artık kabak tadı vermeye başladı.
Haftada bir internet kesiliyor. Haftada bir farklı bir müşteri hizmetleri görevlisiyle görüşmek zorunda kalıyoruz ama yapılan işler hakkında yine bir bilgi yok. İnternet her hafta düzenli bir şekilde kesiliyor.
Artık bıktım, taahhüt sürem bitse de kurtulsam diye gün sayıyorum.
Her gün en az dört-beş defa internet kesiliyor, hafta sonları dahil bazen hiç bağlantı sağlanamıyor, şu an olduğu gibi. Taahhüt sürem bitmesine üç ay on beş gün kala iptal etmek istediğimde 1050 lira ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. 'Hizmet alamıyorum' dediğimde ise bu cezai işlemi uyguluyorlar....
9 temmuzdan beri internet sürekli kesik, ara sıra bağlanıyor 10 dakika sonra yine kesiliyor. Hafta sonu ve pazartesi günü sorun yoktu bugün itibari ile aynı problem. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmadan otomatik kapanıyor. Kayıt oluşturuluyor kayda bakıyorum çözümlendi olarak kapatılıyor. Altya...
Bugün itibariyle taahhüdümün bitmesine 8 ay kaldı. Ancak taahhüdümü bozacağım. Daha fazla dayanamıyorum. İnternetten hız testi yapma sitesine girip test yapmak istedim. Ancak internet o kadar sıkıntılı ki onu dahi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda lütfen bir şans daha verin düzeltelim diyorl...
Son 6 aydır internet kalitesizliği yüzünden sorun yaşıyorum. Taahhütten cayma ücreti yüzünden de bu sorunlu internet firmasıyla yolumu ayıramadım. Sürekli teknik servisleriyle görüştüm, problemin giderileceği söylendi. Kimi zaman teknik servis zamanında geldi, kimi zaman ise bayağı savsaklandı ama s...
D-Smart internetim bir haftadır çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Sorumsuz bir şekilde baştan savıldık ve teknik ekip de gönderilmedi. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetiyle daha önce karşılaşmadım. Sabırsızlıkla taahhüdümün bitmesini bekliyorum.
Yorumlar