to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart mağduriyeti
Yeni evimi taşıdım ve D-Smart internetimi taşımak istedim ancak taşıma ücreti olarak 840 TL istendi. Onun dışında fiber altyapısı olacak diye 360 TL civarı olan faturam yeni taahhüt yapmış olmamıza rağmen 540 TL'ye yükselecek dendi. Caymak istesem 1900 lira ceza ödemem gerekiyormuş. Resmen zorla para almak değil de ne bu. Geçinmenin zor olduğu şu zamanda böyle şeylere maruz kalmak çok üzücü.
D-Smart büyük mağduriyetim Yaklaşık 1,5 sene önce taşınmaya bağlı altyapının fiber olmamasından dolayı taahhüdümün ücretsiz iptali olması gerekiyordu. İkametgahımı faks ile bildirdim tüm istenilen belgeleri iletmeme rağmen 1,5 senedir sürekli oyalanıp farklı bir birime yönlendiriliyorum. Özür dileni...
Bir yıldır şikayetlerle zoraki kullanmaya çalıştığım, D Smart İnternet ve TV hizmetsizliğinden hiç memnun kalmadım. Normal Show TV bile izleyemez olduk. Taşınma sebebiyle nakil yaptırınca altyapı daha iyi olabilir sizi kaybetmek istemeyiz, bir şans daha verin dendi, kabul ettim. Bilgim olmadan taahh...
2 yıldır kullandığım ev interneti D-Smart tarifesi bittiği için kapattırmak istedim. Aynı zamanda nakil yapmam gerekiyordu. Nakil ücreti 840 TL olduğunu söylediler bende bir nakil ücretine o kadar vermek istemedim. Müşteri temsilcisi ısrarla interneti kapatmadı. Tarifeyi yenilediğim zaman tarife ücr...
D-Smart ev interneti için başvuruda bulunmuştum. Arayan temsilci fiber internet ve evde kullandığım 2 adet televizyon için ücretsiz Kablo TV paketinin de dahil olarak aylık sabit 369 TL üzerinden taahhütlü olarak geçiş yapabileceğimi söyledi. Kablo TV için kurulumu yapılacak cihazlara extra ücret al...
D-Smart tamamen para almak dışında bir şey yapmıyor. Bana 230 TL olarak hem internet hem de TV paketi sundular, ancak faturam çıktığında 600'ün üzerinde bir tutar ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ₺230 bilgisinin yanlış verildiğini, faturamın 600'ün üzerinde olduğunu ve kullanmak istiyor...
Yorumlar