to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet kullanıcısıyım. 4 gündür altyapı çalışması var dediler. İnternetim kesik, arıyorum teknik ekip irtibat kuracak diyorlar, ne arayan var ne soran... Wi-Fi'ye girdiğimde oturum aç ibaresi geliyor. Modem ışıkları şu şekilde. Böyle devam ederse çok mağdur olacağım.
D-Smart internet kullanıcısıyım. 4 gündür İnternetim kesik, arıyorum teknik ekip irtibat kuracak diyorlar, ne arayan var ne soran... Wi-Fi'ye girdiğimde oturum aç ibaresi geliyor. Modem ışıkları şu şekilde. Böyle devam ederse çok mağdur olacağım. Çözüm için arıyorum telefonlar reddediliyor. Arayacağ...
D-Smart ev interneti 25 gündür kesik. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter bölgenizde altyapı çalışması var diyor ve telefon yüzüme kapanıyor. 25 gündür mağduruz, bir de muhatap bulamıyorum. Üstelik fatura da geliyor. Yani tam bir sorun. Telefon faturası üzerine bir de ek paket almak zorunda ...
D-Smart, internet altyapı çalışması var diye dört gündür internet bağlantısını kesti. Her gün aramama rağmen belli saat verip bu saatte gelecek deniyor ve asla gelmiyor. Ne bitmek bilmez bir altyapı çalışması bu. Sağlıklı hizmet veren bir firma değilsiniz, zaten daha da kötüleştirip müşteri kaybediy...
D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda doğrudan temsilciye bağlanamıyorum. Sadece altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Beş gündür süren bir altyapı çalışması insanları bu kadar mağdur etmemelidir.
Bulunduğumuz konumda 1,5 haftadır D-Smart internet kesik arıyoruz altyapı çalışması olduğu söyleniyor yarın bitecek denip kapatılıyor. Tekrar arıyoruz; şikayet oluşturduk biz sizi sonra arayıp durumunuza göre teknik ekip yollayacağız denip kapatılıyor ve sonra kimse aramıyor. Ve 9 ay taahhüdümüz olm...
Yorumlar